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OnStar的历史OnStar的今天OnStar在北美的销售网络-基于通用汽车北美和加拿大的整车销售网络OnStarConfidentialOnStarConfidentialThePhoneButton电话功能键:Pushthisbuttontoinitiate,receive,andendhands-freecallsinyourvehicle.Tousethisfeature,youmusthavepre-paidhands-freecallingminutesorenrollinasharedminutesplan(VerizonWireless/NationwideChoicePlanwithOnStarorBellMinuteSharingPlanwithOnStar).按此键可开关免提免拨电话或接收外来电话。TheBlueOnStarButton蓝色功能键:PushthisbuttontoconnectwithanOnStarAdvisor.Youwillhearachimefollowedbythewords,“ConnectingtoOnStar.”按此键可直接联系OnStar话务中心TheEmergencyButton紧急功能键:PushthisbuttoninanemergencysituationtosendaprioritycalltoanOnStarAdvisor.Youwillhearachimefollowedbythewords,“ConnectingtoOnStarEmergency.”发生紧急情况按此键可联系到OnStar紧急救援支持人员OnStarServicesAt-A-Glance服务项目计划(一)AutomaticAirbagDeploymentResponse行车气囊打开后的自动提示Ifanairbagdeploys,theOnStarsystemisdesignedtoautomaticallyplaceacalltoOnStarEmergencyAdvisors.呼叫中心远程监测到行车气囊已打开,OnStar系统将自动通知呼叫中心的紧急救援人员2007年6月-8月的月平均数目前北美大众品牌知名度调查结果OnStar参加北美底特律车展现场布置Source:DSI2003-2007:SalesConsultantsQ4.HowlikelyareyoutouseOnStarasasellingfeaturewithyournextcustomerlookingatanOnStarequippedvehicle?提问:在推销带有OnStar装置的整车时,你是否喜欢将OnStar作为销售的主要卖点进行介绍?AllansweringSalesConsultants所有销售顾问的回答统计雪佛兰展厅中的OnStar标牌售后接待厅中有关OnStar远程车况诊断的横幅布置20,000OnStar服务客户数量预测1999-2011(2007年5月预测)QuestionlistforDealers01QuestionlistforDealers02