BusinessEtiquette刘家椿老师ljcfd@126.com工商管理系DepartmentofBusinessAdministration电梯间的商务礼仪有教养者十大特征商务礼仪概述商务礼仪的概念礼仪的特点礼仪具有一定的规范性礼仪具有多样性礼仪具有差异性礼仪具有差异性礼仪具有社会性礼仪具有社会性西方礼仪的特点商务礼仪的准则认清主客立场多用商量语气自尊与尊重他人避免惊吓他人尊重他人隐私布吉尼3A规则商品介绍的3T规则商务礼仪修养第一讲商务人员个人形象设计曾有媒体报道，扮演《泰坦尼克号》女主角的凯特.温氏兰特和男友回英国度假，在一家高档商店门前，其男友因穿着随便而被门卫拒之门外。凯特的男友大怒，指着大名鼎鼎的女友对门卫说：“你可知道她是谁？她就是《泰坦尼克号》中罗斯的扮演者——凯特！而我就是她的男朋友。”谁知这位门卫铁面无私，偏偏让他吃了闭门羹。最终，凯特的男友只好回到宾馆，换好服装后才得以迈进那座商店的大门。一、站姿标准站姿体前交叉式站姿禁忌二、坐姿坐姿男士常见坐姿女士常见坐姿坐姿的禁忌三、行姿不雅的行姿：四、蹲姿蹲姿02(17-42)P26lj蹲姿的禁忌五、表情公务注视区间社交注视区间亲密注视区间微笑微笑的魅力微笑的魅力六、手势着装礼仪（服饰礼仪）服饰的礼仪效果着装的TPO原则着装与商务活动的关系的实例着装与商务活动的关系的实例着装与商务活动的关系的实例着装与商务活动的关系的实例西装礼仪西装的面料和色彩西装的图案西装的款式西装的选择与穿着（西裤）西装的选择与穿着三色原则三一定律三大禁忌衬衫的选择与穿着衬衫的选择与穿着领带的选择与穿着领带打法一领带打法二领带打法三礼仪场合西装、衬衫、领带的搭配方法正装、休闲装鞋袜帽的穿戴礼仪鞋袜帽的穿戴礼仪饰物佩戴应遵循的原则项链的选择与佩戴耳环的选择与佩戴戒指的选择与佩戴服装色彩效应：绿色，是一种清爽、宁静的色彩。能使人想到青春、活力与朝气。象征着生命活力与和平。黑色，是一种庄重、肃穆的色彩。象征沉着、深刻、庄重与高雅。紫色，是一种华贵、充盈的色彩。它能使人以富丽堂皇、高雅脱俗的感觉，是高贵和财富的象征。白色，是一种纯静、祥和、朴实的色彩。是纯洁、高尚、坦荡的象征。灰色，是一种柔弱、平和的色彩。给人以平易、脱俗、大方的感觉，象征庄重、大方、朴实和可靠。女士着装注意事项面料色彩尺寸穿着到位搭配协调谢谢9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。18:28:4418:28:4418:283/6/20256:28:44PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2518:28:4418:28Mar-2506-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。18:28:4418:28:4418:28Thursday,March6,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2518:28:4418:28:44March6,202514、他乡生白发，旧国见青山。。06三月2025下午6时28分44秒18:28:443月-2515、比不了得就不比，得不到的就不要。。。三月25下午6时28分3月-2518:28March6,202516、行动出成果，工作出财富。。2025年3月6日星期四6时28分44秒18:28:4406March202517、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午6时28分44秒下午6时28分18:28:443月-259、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-253月-25Thursday,March6,202510、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。18:28:4418:28:4418:283/6/20256:28:44PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。3月-2518:28:4418:28Mar-2506-Mar-2512、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。18:28:4418:28:4418:28Thursday,March6,202513、不知香积寺，数里入云峰。。3月-253月-2518:28:4418:28:44March6,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月2025下午6时28分44秒18:28:443月-2515、楚塞三湘接，荆门九派通。。。三月25下午6时28分3月-2518:28March6,202516、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2025年3月6日星期四6时28分44秒18:28:4406March202517、空山新雨后，天气晚来秋。。下午6时28分44秒下午6时28分18:28:443