业务部外贸部门岗位职责业务部部门职责一、部门职责综述负责销售市场调研、产品的策划和推广、销售团队的建设与培养、营销方案策划、市场拓展、产品销售、货款回收、客户的维护与管理、完成公司的主要经营目标等工作。二、部门具体职责（一）产品销售管理1、拟定公司整体营销战略规划、实施和改进。2、编制并实施试产开拓计划、产品销售计划。3、市场营销网络体系的建立与完善。4、销售管理体系、制度的建立、实施和完善。5、销售激励措施的拟定及实施。6、规范销售行为，对其过程进行管理。7、负责产品生产到向客户交付过程中与公司其他部门的协调。8、营销经费的预算和控制。9、负责销售团队的建设、培训与培养以及销售渠道的维护及管理。10、市场调研、市场分析工作，广告的策划与投放，以及广告费用的预算和监控。11、为公司研发项目决策提供市场动态信息。12、建立客户与销售人员信用评估等级。（二）销售渠道、客户关系管理1、销售渠道规划、建设与管理。2、客户开发、维护、管理。3、客户信息资料建档、归档。（三）销售合同管理1、销售合同的组织评审。2、销售合同的拟定、签订、保管。（四）品牌建立与市场推广管理1、创立品牌意识。2、制定、实施品牌传播策略及规划。3、负责市场信息的搜集、整理、分析与发布。4、及时反馈客户对产品所提出的建议等各方面需求信息。5、收集、分析客户、竞争对手咨询，并提出分析报告。公司业务部门一、部门职责1、根据公司的业务发展战略和规划，研究制定公司业务的市场定位和发展规划，拟定相应的实施方案并组织实施；2、贯彻执行国家有关法律法规和公司各项规章制度，制订完善公司金融条线的管理规范，强化各项监督检查机制，保障业务合规稳健发展；3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务，组织考核评价，推动营销团队完成各项经营指标，促进业务发展；4、构建公司金融业务信息渠道网络，衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态；5、建立公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导；6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障，并联动同业、中介、保险、证券等机构，开展新业务、新产品的宣传、策划、推广，包括与内的其它业务部门进行交叉配合，实现整体营销、联动营销；7、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效；8、组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系统，制订统一的标准和规范；9、根据业务发展的需要，配合公司的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动；10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题；11、进行公司业务统计和经营分析，负责公司渠道、银行等对上、对外的各类报表统计、报送，及业务分析等；13、对公司金融业务的营销活动进行管理，确保各类市场营销活动有序进行，杜绝不正当竞争行为；14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。（一）营销部门（团队）职责1、按照公司金融业务发展战略和工作部署，拟定具体营销方案，并组织实施；2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体；3、遵守国家的各项法律法规及公司的各项管理规定，合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务；4、负责本部门授信客户的风险管理，针对不同客户制定相应的风险控制方案，认真贯彻落实，确保业务稳健发展；5、了解、收集相关客户信息，挖掘客户潜在需求，配合公司推广产品，依托后台创新业务，努力创造价值，实现公司与客户的合作双赢；6、积极组织参与市场竞争，依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争，以“服务客户，创造价值，创建品牌”为目标，把“以客户为中心，以市场为导向，急客户所急，想客户所想，帮客户所需”作为客户营销的行动准则；7、按照公司发展规划，适应银行业发展趋势，优化客户结构和业务结构，确保各项业务持续快速增长。二、岗位职责（一）公司业务部门负责人1、组织制订和实施全公司金融业务发展规划和工作计划，协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动；2、贯彻执行有关金融法规及政策制度，落实公司金融业务工作的各类规章制度，做好内控管理和风险防范，加强对业务流程和操作规范的监督检查，确保公司金融业务健康合规发展；3、根据对公司金融业务的工作部署，