黄工程师为什么要走？助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。黄厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐秘书部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄大佑当时春风不少，工作更卖劲了。两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是。”去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而……最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。深夜，黄大佑对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公台面上压着一张小纸条：黄厂长：您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。黄大佑于深夜第七章激励一、什么是激励？通过影响人们内在的需求或动机，从而加强、引导、维持行为的活动。激发人的内在动力，使之朝向所期望的目标努力。需要二、激励的方式：激励理论1、需要层次论（P239）美国心理学家马斯洛提出人的各种需要可概括为5个层次：（1）生理需要——维持人类生存所必需的身体需，如食物、衣服、睡眠等。（2）安全需要——保证身心免受伤害，如人身安全、财产安全、职业保障、生老病残等（3）社交需要——友谊、归属感、感情等（4）尊重需要——得到他人认可、尊重、受重视，社会地位等（5）自我实现——发挥自身潜能、成就事业、实现个人价值的需要（追求个人能力极限的内趋力）只有尚未满足的需要才能够影响行为。这5种层次的需要由低到高，当下一级的需要在相当程度上得到满足时，高一级的需要就成为人们追求的目标。在每一时期，都有一种需要占主导地位，而其他需要则处于从属地位。根据这一理论：企业若要激励员工的工作动机，就应分析员工的不同需要，他们正在追求哪一层次的需要，哪些需要急于得到满足，并设法为满足这一需要提供条件。保健因素——拥有不会增加员工工作积极性，但一旦没有的话，会引起员工极大不满。如工作环境、劳保条件、福利待遇、奖金等。激励因素——没有不会引起员工不满，一旦拥有，会极大激发员工积极性，如升职、职业发展、奖励等。人的需要是多种多样的，并不是所有得到满足的需要都能激励人的积极性，只有属于激励因素的需要得到满足时，才会起到激励作用。保健因素增加，员工的不满会减少，但不会因此产生激励作用；只有激励因素增加，才会提高员工积极性。根据这一理论：企业应首先满足人们对保健因素的需要，防止产生负向作用；如何防止激励因素变为保健因素？将工作内容丰富化和扩大化会起到良好的激励作用3、X理论和Y理论美国心理学家麦格雷戈提出。管理者根据对人性的假设来实施对下属的激励。对人性的假设有两种对立的基本观点——X理论和Y理论。X理论：员工天生好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作；以自我为中心，漠视组织要求；逃避责任，安于现状，缺乏创造性，不喜欢工作，害怕惩罚。Y理论：员工自觉勤奋，喜欢工作；有很强的自我控制能力，能完成承诺；能够并且主动承担责任；绝大多数人有正确决策的能力。4、公平理论美国心理学家亚当斯提出讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。对工作绩效和满意度影响最大的因素，是员工在工作环境中感觉到的公平或不公平的感觉。过程性公平公平来自于两方面的比较：横向和纵向纵向比较横向比较员工对所得报酬是否满意不仅仅取决于报酬的绝对数额，而在于报