欢迎学习《管理学基础》课程自我评估－你在一个组织中从事管理的动机有多强学习资源推荐特别推荐教学要求及成绩构成说明管理学课程的4W1H1AWay：学习的道路？终身学习；理论联系实际。How：如何学好这本书？第一阶段：识别书的框架、概念，区别不同的命题，在理解的基础上，使一本书只留下一些基本概念和分析问题的视角、方法。第二阶段：结合相关的理论和自己的实践，对本书的框架内容进行扩展和深入，将变薄的书再变成一本厚书。Aim：学习的目标？通晓管理的基本概念、原理、职能、方法，将管理学理论转变为现实的管理手段和方法，为自己的管理生涯打好基础。课程目标《管理学基础》教学内容管理概述参考书第一章管理学概述案例：仓促上阵的车间主任第一节组织二、组织的基本特点（1）组织是由个体或群体集合而成（2）组织是适应于目标的需要而存在的（3）组织通过分工和协调来实现目标三、组织与管理组织是管理的对象；管理是保证组织实现其目标的保证，是组织生存与发展的需要。第二节管理二、什么是管理？中文：管辖、治理英文：Management——工商管理Administration——行政管理中外学者的观点：古典学派泰勒、法约尔等认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制等职能活动。行为学派梅奥认为，管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心，激励员工的行为动机，调动员工的积极性。决策学派的代表美国管理学家西蒙认为，管理就是决策。管理学家彼得·德鲁克认为，管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门学科，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。管理的综合定义内在含义：（1）管理的对象是组织资源。（2）管理的载体是组织。（3）管理的约束条件是组织环境。（4）管理的目的是为了实现既定目标。（5）管理的职能是对管理工作的实质进行概括。三、管理的效率和效益（二）效率和效益低效率、高效益管理者选择了正确的目标，但不善于利用资源去实现目标。结果：产品虽是顾客需要，但太贵了，顾客买不起。四、管理的职能（二）组织（三）领导（四）控制管理职能间的关系管理工作过程中的各项管理职能在现实生活中并不是被严格分割开来的，他们经常有机的融合成一体，形成各只能活动相互交错、周而复始的不断反馈和循环过程。第三节管理者二、管理者的类型TopManagers高层管理者高层管理者三、管理者的角色四、管理者的技能高层管理者中层管理者基层管理者思考题五、企业家精神（一）什么是企业家？所谓“企业家”，应当是两种规定性的统一。第一，他不仅是一个能够创办企业的人，而且是一个能够经营好这个属于他个人的企业的人；第二，他不仅是一个能够发现和利用一切可能的机会实现企业创新与发展的人，而且必须是一个能够对经营决策全部后果承担最终责任的人。简单来讲，企业家就是企业的创办人和经营管理专家。（二）企业家精神思考题第二章组织环境随着经济的全球化，越来越多的营利性和非营利性组织的管理者越来越关注组织的环境因素。许多管理者断言，要在21世纪生存下去，大多数组织必须成为全球性组织。所谓全球性组织，是指不单是在国内运营和竞争，也在全球范围内进行运营、在全世界所有国家里开展竞争的组织。一、什么是组织环境？组织环境是存在于组织之外，对组织的运营方式有可能构成影响的一系列因素和条件。二、组织环境的分类组织环境包括任务环境（具体环境）和一般环境两大类。任务环境（具体环境）是与实现组织目标直接相关的那部分环境，是由对组织绩效产生积极或消极影响的要素组成，这些因素一般包括供应商、分销商、顾客、竞争者等因素。一般环境涉及范围比较广，包括组织外的一切因素，包括经济、政治、社会文化、技术、人口、法律及全球性等因素。（一）任务环境影响供应商价格谈判能力的因素：（2）供应商的可替代程度。如果存在合适的替代品，即使供应商再强大，竞争力也会受到牵制。（3）本企业对供应商的重要性如果本企业是供应商的主要用户，供应商的命运与本企业息息相关，则来自供应商的压力就会减少；反之，供应商就会对本企业施加较大压力。（4）供应品对本企业的重要性供应品对本企业越重要，则供应商的价格谈判能力越强。（5）供应品的特色和转变费用供应品越有特色，转变费用越高，则供应商的价格谈判能力越强。（6）供应商前向一体化的可能性前向一体化就是企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。前向一体化的可能性越大，则价格谈判能力越强。（7）本企业后向一体化的可能性后向一体化是通过收购一个或若干供应商以增加盈利或加强控制。这种可能性越大，则供应商的价格谈判