附件重要客户供用电安全管理办法（试行）总则为加强供电区域内重要（含高危）客户的安全供用电管理，建立和谐的供用电关系，保障电网的安全稳定运行，依据《电力法》、《电力供应与使用条例》及《用电检查管理办法》等相关法律、法规、规章的规定，结合我省重要及高危客户的供用电管理情况，制定《黑龙江省重要及高危客户供用电安全管理办法》（以下简称本办法）。本办法适用于黑龙江省供电区域内所有重要及高危用电客户。重要及高危客户供用电安全隐患排查的机构及职责省公司营销部是重要及高危客户供用电安全隐患排查的组织机构，负责全省重要及高危客户供用电安全隐患排查的组织、管理工作。各地（市）级电业局重要及高危客户供用电安全隐患排查的组织机构设在营销部，由主管领导亲自主抓负责本供电区域内的重要及高危客户供用电安全隐患排查的组织、管理工作。各地（市）级电业局营销部要结合本供电区实际情况，制定重要及高危客户供用电安全管理办法，明确所属各单位供用电安全管理职能和管理范畴，并成立相应的检查工作组，定期组织开展隐患整治复查、管理考核工作。各地（市）级电业局所属各供电企业及代管单位应设置重要及高危客户供用电安全隐患日常管理组织工作，并按上级部门要求定期组织开展重要及高危用户安全隐患排查、治理工作，并按时上报有关报表、总结。各地（市）级电业局应将重要及高危客户供用电安全隐患排查、整治、复查、考核工作纳入常态管理。重要及高危客户的隐患排查、建档重要及高危客户的排查，应以《电力法》、《电力供应与使用条例》的相关条款为依据，并按照《用电检查管理办法》的相关规定开展工作，制定相应的实施方案，精心部署，认真组织实施，确保排查工作质量。重要及高危客户的确定，应以中断供电将危害国家、地区安全；造成重大政治影响、严重环境污染、人身伤亡或重要设备损坏；导致连续生产长期不能恢复、带来重大经济损失；以及特殊重要用电场所的电力客户。特别是煤矿、非煤矿山、危险化学品生产、冶金化工、医院、重要交通枢纽、信息网络、重要军事和政治活动场所等客户为标准。重要及高危客户的排查工作与开展客户安全用电服务工作结合起来，对排查中发现的问题应认真进行分析、分类并单独建立重要及高危客户管理档案。重要及高危客户的排查，应按照客户变电所（含台区）的供电设施、受电设施、负荷构成、用电性质、设备运行状况、运行管理状况进行排查。重要及高危客户的排查，应对供电线路运行状况、供电可靠性、用户的资源配置（包括供电电源、保安电源、自备应急电源）、应急措施（包括非电性质保安措施、应急预案）、投入切换装置运行状况、电工配置情况以及供用电合同签订、调度协议等安全责任条款，双方产权、供用电设施运行维护管理责任、安全管理责任是否明确等情况进行排查。排查中发现重要及高危客户存在用电安全隐患，应及时对其下达《用电检查结果通知书》并限期整改，对存在的重、特大供用电安全隐患，还应同时以书面形式上报当地政府有关部门及电力监管机构督促其采取行政措施，按照资产界面及维护管理责任，明晰隐患整改责任主体。排查过程中发现安全隐患并下达《用电检查结果通知书》的用户，应帮助客户召集或配合相关部门制定切实可行的整改计划，积极督促其进行隐患消除并跟踪执行情况，直至隐患消除。对拒不执行隐患消除的用户，要及时报政府电力主管部门及电力监管部门备案。排查过程中由于电网存在安全隐患的（无法为用户提供双电源供电的），要在电网建设改造中要优先安排和实施重要及高危客户电网责任安全隐患治理项目，制定详细整改措施和方案，确保整改进度和效果。建立健全重要及高危客户管理信息台帐。结合SG186营销信息系统建设，完善高危及重要客户档案信息，实现系统对档案信息自动更新，按时上报确保信息准确、完整。建立健全完整的单户技术、管理档案。内容应包含用电客户名称、供用电合同编号、供电电源、重要用电设备、应急保安电源的状况及运行方式、非电性质的保安措施是否可行、用电检查结果通知书编号、调查单位（公章）、调查人、调查日期及客户单位（公章）、客户负责人；受电装置的各类试验、检验、检查及消缺记录；对进线继电保护和安全自动装置的定值计算、整定、效验记录；用电安全防护措施及反事故措施。建立健全用户安全隐患档案，内容应包含用户存在的隐患条数、供用电双方责任、限期整改时间，要做到“一患一档”，根据用户隐患整改情况进行动态更新管理。对新装（增装）的重要及高危客户，按照《业扩报装工作管理规定》，认真审核客户报装资料，依据政府审批文件和有关规程规范确定供电方案。严把业扩接电安全入网关，严格执行业扩工程验收标准，防止客户供电电源、应急电源、受电设施存在重大隐患，确保新增客户不带用电安全隐患接入电网。对新装（增装）的重要及高危客户要督促客户改善电能质量，提高电网