版权独家所有：北京未名潮管理顾问有限公司本套绩效工具由未名潮、创业邦共同策划出品市场（含品牌）总监绩效考核表被考评对象部门职务综合得分说明：本表格适用于对一般行业公司管理层市场（含品牌）总监进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。当然，企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于管理人员能力与业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。考评负责人考评时间至填表时间等级考核项目细分指标/关键指标权重（分）指标具体内容及定义评分标准：优秀100%；良好80%；一般60%；较差40%；很差20%考评得分（取平均值）备注自我评分同事评分领导评分关键业绩绩效（主要指市场调研、市场推广、品牌建设、客户关系维护等方面的细分指标，具体应根据公司不同业务性质选择考核指标的侧重点，必要时适当的进行增减）品牌价值增长率10品牌形象得以提升，品牌市场价值增长率在____%以上品牌渗透率5品牌渗透率达到____%以上。（过去一年内使用过本品牌产品的消费者数量÷被调查消费者总人数×100%）品牌市场占有率5品牌市场占有率达到____%以上。过去一年内购买本品牌的消费者人数÷过去一年内购买同类所有品牌的消费者人数×100%品牌知名度5品牌知名度达到____%以上。了解本品牌的消费者人数÷被调查消费者总人数×100%品牌美誉度5品牌美誉度达到____%以上。认为本品牌是同类品牌中最理想的消费者人数÷被调查消费者总人数×100%品牌忠诚度5品牌忠诚度达到____%以上。过去一年内最经常使用本品牌产品的消费者数量÷该年内购买过该品牌产品的总人数×100%品牌利润率5品牌利润率达到____%以上。本品牌产品销售利润额÷净销售收入总额×100%市场营销成本费用利润率/降低率5营销成本费用利润率/降低率达到____%以上。营销成本费用利润率=（利润总额÷营销成本费用总额）×100%销售目标达成率/营业收入目标达成率5目标达成率=（实际收入÷计划营业收入）×100%客户/渠道商增加率5客户/渠道商增加率=新增客户/渠道商数量÷客户/渠道商总量×100％客户/渠道商服务满意度5客户/渠道商投诉次数控制在____次以内，或者平均评分达____以上。客户保有率综合管理绩效市场营销计划与执行4年度市场营销计划与实施方案（内容侧重于市场调研与分析、促销、市场推广、品牌建设、客户关系维护）的制定，可行性强，获得领导认可；并认真执行，总体战略目标完成率达到____%。制度与流程改善3制度的完善性与有效性，流程的简化程度以及高效性。具体包括市场部管理制度、市场调研与分析流程、渠道商管理制度、客户关系管理制度、品牌管理制度，等等。团队管理4选拔、培育、指导、考核所负责部门的管理人员，且员工对部门的工作氛围、领导风格、领导支持（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等具有较高的满意度；员工流失率得到有效控制。CIS（企业形象识别系统）建设与完善：包括MI\BI\VI。3规范化、标准化、系统化，并与时俱进、不断完善。具体建设内容包括企业名称、标志、标准字体、色彩、象征图案、标语、企业吉祥物、产品包装、宣传资料、宣传广告，等等。（其中的理念识别、行为识别等内容建设需与企业文化建设负责部门协调开展。）营销数据与信息管理3市场数据信息的准确性、完整性及更新的及时性，包括市场信息数据、市场调研与分析报告、促销记录、竞争对手分析、品牌宣传规划、广告合同，等等；及时向上级领导及财务部门提交营销数据与信息。其它日常工作达成情况3主要指广告合同管理、日常报告审批、营销调研分析(及时提交调研与分析报告)、促销活动管理、广告宣传管理、品牌活动管理，等等。领导力（包括知识、技能与品质，依据领导力测评评分结果，定性评估为主）成就特征2成就导向、积极主动性。服务与助人特征1顾客服务能力。影响特征2影响力、关系建立能力。管理特征5决策力、组织领导能力、培训他人能力、团队协作能力、建立信任与尊重。认知特征4专业知识、经验与技能、分析思考能力、创新与变革能力。个人特征6诚实正直、自信心、专业学习能力、适应能力、预测与应对能力、组织认同。合计出勤扣分处罚扣分奖励加分综合得分评价等级□A．90分以上□B．80∽89分□C．70∽79分□D．60分∽69分□E．59分以下评语及建议包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。晋升意见依据本次评价，特决定该员工：[]转正：在任职[]续签劳动合同,自年月日至年月日[]升职至任[]降职为[]提薪/降薪为[]辞退签名自评人签名：他评人签名：领导签名：考评负责人签名：