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文件状态GloryskyElectronicsCo.,Ltd.DOC.Status编号REF:标题:客户财产管理程序PMCQP-005文件修改履历DOCUMENTAMENDMENTHISTORY(版本ISSUE:A0)修订更改简述制定人生效日期REVCONCISEDESCRIPTIONOFCHANGEEDITOREFFECTIVEDATEA-0首次发行刘斌2011-01-05在以下()中打√选择审批部门经理Choosetheapprovingdepartmentmanagerin()belowwith√生产部产品工程部计划部市场副总PROD()PE()PPC()MD()人事行政部品质部信息部管理者代表彭定胜唐道福HR()QA(√)MIS()MR(√)维修部市场部工艺部总经理黄治杰PM()MKT(√)ME()GM()财务部物控部工艺总监唐道福FIN()PMC()ED(√)编号PMCQP-005版本A-0客户财产管理程序页数Page2of31.0总则1.1目的为加强对客户财产的管理,防止客户财产的损坏或丢失。1.2适用范围凡客户提供的测试架等财产的使用、保存、废弃等运用状况均适用。1.3用语定义无1.4相关文件《质量手册》《设备管理程序》《文件与资料控制程序》1.5相关表单《客户财产管理记录表》PMCQP-005-01-A0《客户财产废弃申请表》PMCQP-005-02-A02.0权责2.1品质部负责对客户提供财产的检验。2.2使用部门负责对客户财产的使用和保养等管理。2.3仓库负责对客户财产的保管。2.4商务部负责向客户定期报告财产使用状况。3.0作业内容3.1客户财产的检验在收到客户所提供的模具或测试架等财产时使用部门必须对其进行检验,如双方有约定检验标准,就依约定标准检验,如无约定检验标准时则依据公司内检验规范对其质量状况进行检验。3.2财产记录所有客户提供的财产首先由商务部统一记录在「客户财产管理记录表」中管理。使用部门将属于本部门内使用的客户财产也在「客户财产管理记录表」中记录。编号PMCQP-005版本A-0客户财产管理程序页数Page3of33.3标识与储存(1)客户所提供的测试架仓库应依测试架管理规范进行储存及管理.(2)仓库在客户测试架贴上客户财产识别标签,并与我司的所属财产区分开。3.4异常处理客户财产发生品质不良,遗失或失效时,使用部门立即反馈给仓库,仓库在「客户财产管理记录表」上记录,并以书面的形式通知商务部。商务部应立即报告客户,并在「客户财产管理记录表」中注明处理状况。4.0测试架、模具的废弃或偿还等处理4.1客户产品改版或变更时,商务部与客户联系旧测试架、模具的处理方法,并通知仓库防止新旧测试架混淆使用。4.2改版或变更后客户书面反馈同意废弃旧测试架和模具时,商务部发行「客户财产废弃申请表」,对旧测试架、模具进行明确处理.当客户要求偿还旧测试架、模具时时,商务部安排送还给客户并要求客户签收。签收单要与「客户财产管理记录表」一起保存。4.3仓库根据商务部发行的「客户财产废弃申请表」,将测试架、模具废弃或偿还,并在「客户财产管理记录表」中注明。5.0测试架、模具的保管期限5.1一般测试架的保存期限为客户改版或失效为止。5.2特殊测试架、模具保管期限为1年。客户连续1年没有下单的品名又来订单时,测试架、模具等产生的费用由客户支付。连续1年没有下单的品名,仓库部联络商务部,由商务部提出废弃申请,仓库确认后对其废弃处理。5.3一般客户的菲林等保管时间为6个月,连续6个月没有下订单的料号,使用部门将其菲林进行报废处理,并每月以清单的形式通知商务部,商务部把此要求告诉客户,并在接单是强调所产生的菲林费用由客户承担。