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项目和项目管理目录一、项目及其规律性很显然,项目应具备以下几个共同特点:(1)项目是一次性事业项目是一次性事业它要求一次成功。其生产过程具有明显的单件性,这与工业产品重复、大批量生产不同。(2)项目具有选定的目标系统项目应满足一定性能、质量、数量、技术指标要求。项目是否能实现,能否交付用户,必须达到事先规定的目标要求。这些目标的实现意味着项目的结束。(3)项目具有限定条件和范围任何项目的实施都会受到一定的条件约束,这些条件是来自多方面的环境、资源、理念等。一般都必须在限定的时间、限定的资源消耗、限定的质量要求等条件下来达到项目目标。项目的概念有广义与狭义之分。项目与项目管理起源于建筑业,狭义的项目概念一般专指工程建设项目,现在人们对它的内涵和外延都有了新的认识,广义的项目概念,则可以泛指符合上述定义,具有上述特征的一切一次性事业。工程建设项目,如现在正在建设的奥体中心地铁工程,均要求在限定的工期、限定的投资、限定的质量标准下来实现项目目标,这些都是典型的项目。其他具有上述特征的一次性活动,如企业设备大修工程、扩建或技术改造、计算机软件开发、攻关课题研究等都可以看作项目,都适合来用项目管理方法加以管理、协调、控制。甚至政府正在的“购岗赠岗再就业工程”、“绿博会”,将要在江苏举办的“十运会”,也都具有项目活动的性质,也可以通过项目管理的方式,对活动的费用、进度,实现的目标加以有效地管理和控制,以保证用尽可能少的资源消耗按期实现组织目标。项目概念外延的广泛性,大到长江三峡工程建设,小到组织一次会议之类的活动都可称其为项目,正像美国项目管理专业资质认证委员会主席PanlGrace所讲:“在当今中,一切都是项目,一切也将成为项目”。(二)项目特点及其规律性(1)项目的一次性和单件性(2)项目目标项目目标及其优先次序的确认至关重要。这不仅因为它是业主的最终目的,而且项目目标关系到甲、乙双方项目管理的努力方向和工作重点。偏离项目目标的项目管理是不可能成功的。项目目标的确认之所以重要,还因为不同业主,不同的项目可能有不同的目标,或者对目标有不同程度的要求,甚至可能同时要求多个目标。而且由于业主观意志或项目客观条件的变化,可能导致项目目标重要程度次序的变化。倘对此不能加以仔细确认,则项目的实施就必然会带有很大的盲目性和风险性。一般说来,业主在项目实施阶段的目标要求往往表现为项目建设的短工期、低成本、高质量,这三方面的要求共同组成为图所示的项目目标系统。图示说明,中心区域是同时达到成本、质量、工期的区域。各圆中心点是单项指标达到最优点,是以其它指标的损失为代价,一般要求这三项指标的均衡,其方法:先确定目标等级,分级满足,成本是直接指标,工期可折算成费用指标,质量也可以折算成费用指标,然后对三个指标的有机关系按业主要求分级排序后确定出目标管理指标系统。理论上讲,或者就业主的理想目标来看,项目建设目标的理想状态是同时达到最短工期、最低成本和最高质量。但实际上,这只能是一种理想状态,在实际项目中提出过苛要求往往是不可能实现的,而且可能会使项目受到损害甚至失败。近年来有一种偏向,即为了减少投资,就不切实际地无限压低标价,为了“献礼”就随意压缩工期。最终导致案例事故或质量事故。项目的三大目标系统组成了一个完整的目标系统,三者之间是相互制约相互影响的一个统一体。从另一角度看,项目的工期、质量、成本对业主来讲是目标,对甲、乙双方项目经理来说,它又是约束条件。下图所示的目标约束体,可以帮助我们认识其相互依存的变化规律。任何项目都必然要有工期、成本、质量上的约束。例如资源消耗可以无限追加、时间可无限延长、质量可以随心所欲,那根本不需要管理。同时,这种毫无约束的“项目”也是不存在的。一位美国项目专家说:“项目经理与一般人的最大区别就是他能在苛刻的限定条件下,以一角钱的代价完成一般人用一元钱才能完成的事情。”标准规范(3)项目的系统性又如,城市液化气系统工程,开始市政府对质量、工期造价都提出了相当高的要求。为了尽快向居民供气,又提出在原计划基础上提前施工的要求。经仔细确认,认为该工程是煤制气工程,质量要求很高,它关系到对几十万户居民安全供气,而且工程复杂,一旦质量出现问题,很容易发生爆炸或中毒事故。很显然,确保工程质量是该工程的首要目标,工期和成本均处于从属地位。这种质量倾斜型项目,应在确保工程质量万无一失的前提下,适当追求短工期和降低成本。明确目标后,有关部门对该项目过苛的工期作了适当的修正。项目系统是一个复杂而特殊的开放系统。开放系统的概念是本世纪20年代由一些生物学家最早提出的。开放的系统不仅要求其系统内部要协调有序,而且要求系统对外界环境的变化进行自我适应和调节。比如,一栋住宅楼项目,宅是由基础工程、砖混结构主体工程、有上水、下水、供电线