献给全国最优秀的企业家们与执行精英们！商业人格什么是执行、执行力、团队执行力?成年人逻辑：我不是小孩子了,我要履行自己的责任!社会人心态：用社会标准看待公平，而不用“内部标准”攀比！经济人品格：追求自己经济利益，而不损害他人利益!职业人精神：奉行价值交换，提供商业结果!1、从依附型向独立型转变：坚守原则去执行！2、从服从型向主动型转变：积极主动去执行！3、从避责型向守责型转变：承担责任去执行！4、从封闭型向开放型转变：开放心态去执行！5、从个体型向团队型转变：协同一致去执行！第二讲:结果与任务一、员工的困惑任务是什么?(三事儿)：完成差事:领导要办的都办了例行公事:该走的程序走过了应付了事:差不多就行了（心态）对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责四、怎样做结果？1、三大原则2、两个思维：（1）外包思维2、两个思维：（2）底线思维１、承诺法：接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。2、分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。３、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？结果从那里来？只能从行动中来，结果不能通过思考获得。无论你如何思考，也无论你思考的水平多高，结果都不可能通过思考获得。ZionConsulting一、什么是客户？二、企业的问题三、什么是客户价值?----站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果；是执行的方向世界级优秀公司的企业理念中,都把客户放在最重要的位置四、怎么做客户价值？（二）、做客户价值的方法：五：内部客户价值怎么才能提供内部客户价值？总结第四讲：执行人才三大标准一、执行人才有什么特点？您的企业有这些问题吗？1、执行人才三大标准（一）信守承诺什么是真正的承诺？（二）结果导向（三）永不言败执行人才三大标准-----建立不依赖于任何能人的业务体系我们面临过这样的问题吗？4R是什么？锡恩5年执行力探索的精髓——4R业务流程管理体系R1：结果定义——心中有结果，执行有效果！R2：一对一责任——千金重担众人挑，人人头上有指标！R2操作要点探照灯系统R3：过程检查——过程不检查，结果准抓瞎！R3操作要点R4：即时激励锡恩公司执行力超级武器——YCYAY：Yes，承诺接到任务指令后，明确做出结果承诺C：Check，检查检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查Y：第二个Yes，汇报任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况A：Award，奖惩根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”锡恩公司的ycya第六讲：高层执行力——主讲：杨鹏博高层，您有这样的问题吗？中国企业家的定位差距：为什么我们有伟大的企业家，却没有伟大的企业？总裁和高管们究竟在忙着做什么？总裁，你快回来！战略管理者应该做什么？一、狼性总经理的四大战略底线第三层面创造市场前景广阔的候选核心业务（种子业务）第二层面建立中的新兴核心业务（增长业务）第一层面维持或革新的核心业务（现金流业务）3、致胜之理:知彼知已的逻辑二、狼性总经理的四大领导原则一、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼选择了草原领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的狼！二、顺水行舟：狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。三、血浓于水：狼虽然通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。四、知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。狼性总经理的领导哲学中,只有一个词未来世界只有一种公司能够生存,那就是狼性公司未来只有一种企业家能够生存,那就是狼性总经理ZionConsulting一、我们的企业有没有这些问题？二、问题的根源--中层执行力不强三、中层执行理念2、当司机,不当乘客3、中层经理永远只有一个目标--赚钱！4、永争第一四：中层执行的方法—“两讲三做”结论：中层：请像老板一样思考、像员工一样行动如果你想要权力，你就压住所有人，如果你想要业绩，就让所有下属超过你！第八讲：48字执行真经您的企业有这些问题吗？执行的八字方针：认真第一，聪明第二二、执行人才如何成为行业顶尖高手？结果提前，自我退后什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。客户的需求、团队的意愿