办公室文员岗位说明书办公室文员岗位说明书办公室文员岗位说明书11、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取;2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;3、负责办理各类文件的`收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。8、完成领导交办的其它工作。办公室文员岗位说明书2跟单文员主要是接触产品的订单，不断地跟进订单的信息，管理订单的信息。以下是跟单文员工作的要求：1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的`所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。办公室文员岗位说明书31.日常文书处理2.生产部培训相关工作3.生产订单汇总及生产计划部分工作4.生产能力统计及流水线绩效统计5.负责本部门ISO9000受控文件的修改及资料管理，协助一些文档的简历，打印，复制，分发6.本部门考勤登记及统计7.熟悉生产流程及单证处理办公室文员岗位说明书4一、文件管理1.成文(1)内部通启(MEMO)成文：(2)根据经理要求撰写初稿;(3)请经理核查签字;(4)部门管理制度成文：(5)根据经理要求撰写初稿;(6)审核通过后，在《发文本》上填写的内容包括：文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的，应列明名称;(7)审核通过后，送企业管理部审批;(8)呈报总经理审批。2.发文(1)将文件原件复印存档;(2)在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、发文时间、接收部门名称;(3)到相关部门下发文件;(4)请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中“外收发签字”一栏签收。3.收文(1)收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理;(2)将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上;(3)将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张贴;(4)监督部门人员在阅读文件后，在文件上签字。4.分类存放(1)对于时效性较强的文件，如《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等设专用表格夹存放;(2)对于本部门下发的文件原件设专用文件夹存放，规章制度存放于相应的制度夹中;(3)对于酒店下发的规章制度根据发放的部门进行分类存放;(4)在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在目录中的序号、总页数及当前页数；(5)在存放新下发的制度时，对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志，同新下发的制度一并进行存放，对于一些补充规定，要将原文件找出后，与新文件一并存放，同时在目录上作出标注;5.装订整理(1)每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、MEMO等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年、月、日以及保存期限;(2)每月月底要对存放的制度进行整理，对于内容有相互联系的要进行合并存放。6.借用(1)部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记，注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间;(2)对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续;(3)外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人;(4)文件归还后，要查看有无遗失、破损现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间。7.销毁(1)对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等文件，请示是否销毁;(2)同意后，以MEMO的形式，列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起