5.10“我妈比我美”楚菲楚然twins活动总结开播时间：5月10号12点50分，时长1小时18分，下播时间：14点08分观看人数：80171点赞数：32.21万平均观看时长：3.63分钟主播选择：楚菲楚然twins优势说明：双胞胎姐妹，长相精致，气质优雅，说话富有亲和力。有多年模特经验。粉丝数50万以上。重点是主播的妈妈也是一名主播，这能带来更多的观看。招商选品：配合母亲节的节日主题，可当作节日礼物，赠送给母亲。挑选了一些健康养生的食品、一些中高端饰品、美妆护肤的礼盒套装，还有一些气质款的衣服。在公司丰富的商品池中挑选适合的商品，商品定下来很快，寄样安排到位。直播脚本设计：标题：欢度母亲节，双胞胎的气质母亲日常分享（祝贺母亲节日快乐+送节日礼物+帮助母亲做气质潮搭+分享母亲的健康生活秘籍等）。利用妈妈也是主播的优势，吸引不同年龄段的粉丝。为了留住粉丝，内容设计的比较丰富紧凑，在一个小时十几分钟的时间一环接着一环。让观众愿意长时间留在直播间观看。互动方面让主播准备了几个会引起共鸣的话题，提高评论数。向观众提出问题，在直播的过程中和观众不停的对话互动。且隔5万抽一次奖品，速度较快，粉丝愿意停留等抽奖的礼物。亮点：妈妈在一开始就说直播过程中会教大家如何选礼物，交流妈妈和女儿的不同眼光挑选礼物的差异，延长了人均观看时长。4、直播准备：提前2天开始在直播间透出，5.10号有活动。商品提前一天都整理好，链接也列好。直播时安排了助理在旁辅助、后台专门配了运营专员抓取记录数据，关注直播动态，提醒粉丝关注。关注时长，设置闹铃提醒不要超时。遇到的问题：明确了目的要抓住机会，提高粉丝停留时间，但是操作中还是出现了失误。直播时，重大问题是网络问题。因为家中网络偶尔不稳定，突然大的流量导致了直播中断，大量粉丝流失，在线观看急速下滑，卡断了节奏，也直接影响人均观看。解决方案：主播利用自己的经验，快速恢复直播，并和粉丝开玩笑、进行有效沟通，得到大家的理解。人气得以恢复。今后在承接大活动时，一定要确定网络稳定。6、关键截图：7、外域引流方案：让粉丝分享直播间，员工们广而告之在各个群里以及朋友圈，微博发送“我妈比我美”的活动，引起大家围观。提前1-2天在直播间预告此时活动，让大家点“开播提醒”。8、直播期间数据用户互动数据（如观看人数、点赞、增粉等），1小时19分钟，观看人数达8万多，最高同时在线有3645人，在线均值2200多人，单个小时进人6.9万，增粉1359人。在快速进行直播的过程中，点击次数有1.4万。主播有意识的引导大家去关注，着重介绍某几样商品，让大家去点击。5分钟：12753人10分钟：16783人15分钟：21925人20分钟：27624人25分钟：32905人30分钟：38012人具体时间点及事项补充：5分钟：主播在吃花椒汤，粉丝：主播花椒汤怎么炖，主播：介绍花椒里面有哪些配料，炖多久~粉丝：送妈妈什么香水，主播：要看妈妈喜不喜欢香水，喜欢什么样的香水，推荐大牌的迪奥什么什么的~10分钟：妈妈入镜，妈妈和妹妹在介绍给母亲的礼物连衣裙，姐姐在镜头前和粉丝互动。介绍的时候一般都是妈妈在讲。15分钟：粉丝问到燕窝，妹妹拿给粉丝看，妈妈在直播间和粉丝互动，妈妈称呼粉丝为宝宝，然后又开始讨论需要送什么给妈妈，妈妈：其实妈妈不需要送很贵重的礼物，送一些衣服啊，都可以的，了解喜好，送她喜欢的。20分钟：三个人在直播间聊一些家常，继续和粉丝互动，回答问题，手机网络有点卡，重新退出再进入。试一下衣服。（直播印记：关注主播抽奖哦~）25分钟：（直播印记）10万赞给大家抽奖哦，镜头有点模糊，妈妈擦了一下镜头，又在和粉丝讨论送什么，保健品这些，在健康饮食方面的礼品。30分钟：（直播印记）关注主播，设置一个暗号，（我妈比我美），截屏抽奖送燕窝。35分钟：妈妈穿上裤子给粉丝展示，妈妈和粉丝互动说不要离开直播间哦待会送礼物哦~姐姐给粉丝找衣服的链接~40分钟：妈妈去换了衣服了，主播和粉丝互动，回答粉丝的问题，重复商品和优惠45分钟：妈妈穿了一套蓝色系列的衣服和裤子，给人很干练的感觉，然后主播又截图抽奖，中奖的私信主播旺旺~50分钟：主播：喜欢我们的喜欢妈妈的记得关注哦，妈妈去换衣服了，姐姐坐在镜头前回答粉丝的问题，妹妹站在后面回答主播问题，妈妈换了一件一字领的衣服，很显年轻~55分钟：妈妈在直播间分享自己的穿衣经验~60分钟：妈妈和妹妹去换衣服了，姐姐在直播间和粉丝互动，回答问题宝贝的链接是几号65分钟：回答粉丝各类问题。粉丝：姐姐你用什么粉底，主播：CPB+雅诗兰黛的气垫~70分钟：主播：关注一下主播，在关注主播的粉丝里抽奖哦，介绍燕窝的品牌，最后抽两份送