酒店主管岗位职责精选.docx
上传人:努力****恨风 上传时间:2024-09-15 格式:DOCX 页数:14 大小:18KB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

酒店主管岗位职责精选.docx

酒店主管岗位职责_2.docx

预览

免费试读已结束,剩余 4 页请下载文档后查看

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

酒店主管岗位职责【热门】酒店主管岗位职责随着社会一步步向前发展,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的酒店主管岗位职责,欢迎大家分享。酒店主管岗位职责11、协助楼层经理制定本楼层的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项销售任务。2、协助楼层经理进行本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。3、协助楼层经理贯彻、执行公司及楼层的.各项管理规章制度,保证本楼层各项工作的正常运转。4、协助楼层经理组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正。5、协助楼层经理组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略。任职要求:1、大学专科(含)以上学历。2、3年以上工作经验,1年以上相关岗位工作经验;3、具备现代百货管理理念和扎实的理论基础;4、对百货营运管理模式有系统的了解和实践经验,对百货营运管理各模块均有较深入的认识;5、熟悉零售行业,对市场变化有敏锐的观察力;6、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用。7、有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强。酒店主管岗位职责21、明确责任范围及工作标准,不断加强学习及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查;2、负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督实施及总结,对下属员工的安全作业、物料消耗、设备等管理责任;3、制定各项培训计划,定期开展内部培训。酒店主管岗位职责3一、全面协助总监工作,并负责本部门的具体工作,负责市场客户的开发,销售及管理工作。二、督导本部门员工的工作,督导下属销售人员进行市场开发,做出市场销售导向。三、定期服务监督、检查工作,负责酒店客房及其他营业场所的销售工作,并做好相应记录。四、定期组织销售会议,与销售人员共同研究市场情况,统一销售策略。五、定期访问客户,与客户保持良好的`关系。六、积极主动与其他旅游行业、企事业单位联系,及时发现潜在需求,开发潜在客户,努力拓宽酒店业务。七、收集客户对酒店的反馈意见及建议,并及时上报市场营销部总监,以便改进工作。八、建立市场客户档案资料,建立良好的客户关系。九、协调好与酒店其他部门的关系,做好对重要客人的优质服务工作。十、协助总监与社会各团体、组织、新闻媒体保持良好的关系。十一、负责提供酒店的最新优惠促销方案。十二、完成上级委派的其它工作。酒店主管岗位职责41、协助部门经理制定PMC部门工作计划、组织架构、人力甄选、绩效评定;2、完善PMC各岗位工作流程及作业指导书;3、承接销售预测及订单,订单分析并给出物料需求主计划;4、督促并审核外协计划、物料计划及厂内制造单下达;5、协调处理各计划段进度达成;6、单板核销入华为共管库;酒店主管岗位职责51、负责五星级酒店项目保洁整体工作的计划制定及监督实施过程2、负责与甲方保持良好沟通,随时根据甲方需求提升服务质量3、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作4、协助上级领导完成临时性工作酒店主管岗位职责6(1)对酒店内外进行日常防洪检查,发现火险隐患及时处理或上报领导解决;(2)监督、检查酒店各部门落实消防安全管理制度情况,对酒店内要害部位进行定期检查,及时排除火险隐患;(3)协助领导组织消防演习,组建酒店内部义务消防员队伍;(4)组织酒店内消防安全知识讲座、防火技巧学习等培训工作,增强职工的防火意识;(5)接受并执行消防机关防火工作指示及布置的`任务,随时接受消防机关的检查并与之保持良好关系;(6)完成领导交办的其他工作。酒店主管岗位职责71、审核夜间核数报告,收银员报告,现金收据,宴会及杂项收入。2、制订每日营业收入和客房入住统计报告,以及每日收益账。3、编订辖下各部员工每周或每月之更期表呈送财务部经理审阅。4、负责将夜间核数报告,每日餐厅收银员及总出纳之报表过入总账。5、根据收款机内之数据审核收银员之收据及凭证。6、保存收款机内之数据及运作数码。7、协助财务部经理制订各项预算。8、指导及监察其辖下工作人员之日常工作。9、培训其辖下之工作人员。10、与财务部经理共同作不定期点核各部门之固定备用金。11、审核各营业点报表及凭证,任何营业折扣优惠及现金垫支凭证呈财务部经理审批。12、须服从财务部经理在上述各条款以外之任务指令。酒店主管岗位职责81、协助分管监控的经理,做好日常事务工作,完成各项工作任务。2、管理监控室人员组织记录、录像,培训监控员使用消防报警、防盗报警、监控器等消防器材。3、保护储备的'灭火器材。4、将事件录像保存完好,随时为有关方面提供资料。5、每一次消防警