XX（集团）有限责任公司质量、环境、职业健康安全GB/T19001-2000idtISO9001-2000依据GB/T24001-2004idtISO14001-2004标准编制GB/T28001-2001idtOHSAS18001:1999管理手册文件编号：版本号/修改状态：受控状态：发放编号：XX（集团）有限责任公司管理手册批准页章节号：版本号/修改状态A/0页码：0/109编制：审核：批准：XX（集团）有限责任公司管理手册总目录章节号：ZMSJ/QEO-SC-2006版本号/修改状态A/0页码：1/109手册章节号目录对应标准章节号GB/T19001-2000GB/T24001-2004GB/T28001-2001章节号质量管理体系要求章节号环境管理体系规范及使用指南章节号职业健康安全管理体系规范管理手册发布令管理方针批准令管理者代表任命书5.5.2管理者代表4.4.1结构和职责4.4.1资源、作用、职责和权限0前言0.1公司简介0.2手册管理1范围1范围1范围1范围2引用标准2引用标准2引用标准2规范性引用文件3术语和定义3术语和定义3定义3术语和定义4一体化管理体系质量管理体系4环境管理体系4职业健康安全管理要素4.1总要求4.1总要求4.1总要求4.1总要求4.2文件要求4.2.1体系文件结构内容4.2.1总则4.4.4文件4.4.4文件4.2.2管理手册4.2.2质量手册4.4.4文件4.4.4文件4.2.3文件控制4.2.3文件控制4.4.5文件控制4.4.5文件和资料控制4.2.4记录控制4.2.4记录控制4.5.4记录控制4.5.4记录和记录管理5管理职责5管理职责4.4.1组织结构和职责4.4.1结构和职责5.1管理承诺5.1管理承诺4.2环境方针4.2职业健康安全方针5.2以顾客和相关方为关注焦点5.2以顾客为关注焦点4.3.2法律法规和其他要求4.3.2法规和其它要求5.3管理方针5.3质量方针4.2环境方针4.2职业健康安全方针5.4策划5.4.1管理目标、指标5.4.1质量目标、指标4.3.3目标和指标4.3.3目标5.4.2质量管理体系策划5.4.2质量管理体系策划5.4.3环境、安全因素策划4.3.1环境因素4.3.1对危险源辨识风险评价和风险控制的策划5.4.4环境安全因素策划4.3.3目标、指标和方案4.3.3职业健康安全管理方案5.4.5法律法规及其他要求4.3.2法律法规和其他要求4.3.2法规和其它要求XX（集团）有限责任公司管理手册总目录章节号：ZMSJ/QEO-SC-2006版本号/修改状态A/0页码：2/109手册章节号目录对应标准章节号GB/T19001-2000GB/T24001-2004GB/T28001-2001章节号质量管理体系要求章节号环境管理体系规范及使用指南章节号职业健康安全管理体系规范5.5.1职责与权限5.5.15.5.2职责与权限管理者代表4.4.1资源、作用职责和权限4.4.1结构和职责5.5.2协商与沟通5.5.37.2.3内部沟通顾客沟通4.4.3信息交流4.4.3协商和沟通5.6管理评审5.6管理评审4.6管理评审4.6管理评审6资源管理6.1资源提供6.1资源提供4.4.1资源、作用职责和权限4.4.1结构和职责6.2能力、培训和意识6.26.2.2人力资源能力、意识和培训4.4.2能力、培训和意识4.4.2培训、意识和能力6.3基础设施6.3基础设施4.4.6运行控制4.4.6运行控制6.4工作环境6.4工作环境4.4.6运行控制4.4.6运行控制7产品实现与运行控制7.1产品实现策划与运行控制7.1产品实现策划4.4.6运行控制4.4.6运行控制7.2与顾客有关的过程7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发（删减）7.3设计和开发7.4采购7.4采购4.4.6运行控制4.4.6运行控制7.5.1生产和服务提供与运行控制7.5生产和服务提供4.4.6运行控制4.4.6运行控制7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.3标识和可溯性及产品防护7.5.37.5.5标识和可追溯性产品防护7.5.4顾客财产7.5.4顾客财产7.5.5环境安全运行控制4.4.6运行控制4.4.6运行控制7.6监视和测量装置控制7.6监视和测量装置的控制4.5.1监测和测量4.5.1绩效测量和监视8测量、分析和改进8.1总则8.1总则8.2.1顾客满意8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.2内部审核4.5.5内部审核4.5.4审核8.2.3过程的监视和测量8.2.3过