质量、环境与职业健康安全管理手册发文部门质量管理部发文日期.3.5文件编号JZL/QEOM-150O1版本/次01/0页码第页/实业有限公司质量、环境、职业健康安全程序文件质量管理部0.1修订记录版本日期修订内容/摘要页码修订人受控状态批准审核编制0.2目录章节号管理手册目录GB/T19001-2008GB/T24001-2004GB/T28001-201101批准与修改02目录03企业简介04手册颁布令05任命书06管理方针、目标07组织机构08管理职责分配表1前言2适用范围及删减说明3引用标准及有关意义4管理体系4管理体系要求4环境管理体系要求4职业健康安全管理体系要求4.1总要求4.1总要求4.1总要求4.1总要求4.2文件要求4.2文件要求4.4.4文件4.4.4文件4.2.3文件控制4.2.3文件控制4.4.5文件控制4.4.5文件控制4.2.4记录控制4.2.4记录控制4.5.4记录控制4.5.4记录控制5管理职责5.1管理承诺5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.2以顾客为关注焦点5.3管理方针5.3质量方针4.2环境方针4.2职业健康安全方针5.4策划5.4策划4.3.1环境因素4.3.1危险源辨识、风险评价和控制措施的确定5.4.2管理体系4.3.2法律法规和其他要求4.3.2法律法规和其他要求5.4.1管理目标4.3.3目标、指标和方案4.3.3目标和方案5.5职责、权限和沟通5.5职责、权限和沟通4.4.1资源、作用、职责和权限4.4.1资源、作用、职责、责任和权限5.5.15.5.2职责和权限管理者代表5.5.3内部沟通4.4.3信息交流4.4.3沟通、参与和协商5.6管理评审5.6管理评审4.6管理评审4.6管理评审6资源管理6资源管理4.4.1资源、作用、职责、和权限4.4.1资源、作用、职责、责任和权限6.1资源提供6.1资源提供6.2人力资源6.2人力资源4.4.2能力、培训和意识4.4.2能力、培训和意识6.3基础设施6.3基础设施4.4.1资源、作用、职责和权限4.4.1资源、作用、职责、责任和权限6.4工作环境6.4工作环境7产品实现7产品实现4.4.6运行控制4.4.6运行控制7.1产品实现的策划7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.3设计和开发7.4采购7.4采购7.5生产和服务提供7.5生产和服务提供7.6监视和测量设备的控制7.6监视和测量设备的控制4.5.1监视和测量4.5.1绩效测量和监视7.7应急准备与响应4.4.7应急准备与响应4.4.7应急准备与响应8测量分析和改进8测量分析和改进4.5检查4.5检查8.1总则8.1总则8.2监视和测量8.2.1顾客满意度8.2.2内部审核4.5.5内部审核4.5.5内部审核8.2.3过程的监视和测量4.5.1监视和测量4.5.1绩效测量和监视8.2.4产品的监视和测量4.5.2合规性评价4.5.2合规性评价8.3不合格品控制8.3不合格品控制4.5.3不符合、纠正与预防措施4.5.3事件调查、不符合、纠正措施和预防措施8.4数据分析8.4数据分析8.5改进8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施0.3企业简介实业有限公司，是实业股份有限公司旗下的全资子公司，注册资本5000万元，现有员工500余人，其中：研发技术人员60多名。位于合肥市高新技术产业开发区，占地45亩，生产建筑面积4万多平方米。公司以食品类塑料口杯为主导产品，是集研发、设计、生产和销售为一体的综合型生产企业。自2008年10月转产以来，先后组建了模具、配色、注塑、组装、仓储等生产车间，公司拥有各类设备150多台套，其中：全自动吹瓶机11台，各种型号先进注塑机74台，精密加工中心5台，电火花5台，精密数控设备8台，精雕机2台。目前，已能根据市场需求研发、生产多种商标品牌塑料口杯，具备年产3千多万只口杯及杯盖的生产能力，可实现年产值1.8亿元，利税1800万元。公司通过流通领域、商超终端和电子商务平台组建多渠道营销服务网络，积极打造更加高效便捷的终端销售体系。用户满意是我公司始终不渝的追求，相信在总公司的正确指引下，君子兰实业的明天将更加辉煌！0.4手册颁布令为适应市场经济发展，稳定的提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，建立健全本公司质量、环境和职业健康安全管理体系，实现与国际接轨，本公司依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB／T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》标准，编制了本公司管理体系文件，包括《管理手册》、《程序文件》和相关的管理文件。本手册是