连锁运营团队建设与管理实战班一、直面挑战一、直面挑战一、直面挑战二、培训目标三、培训对象五、培训大纲--模块一：如何建立规范的的后台组织系统？一、5种连锁企业组织架构模板1、单店走向连锁后台公司化要过“九座桥”2、组织架构要符合企业战略3、建立组织架构的三大目标4、课堂作业：现场参照工具模板建立自己的组织架构二、在二三级市场做连锁，如何招聘到合适的店长、运营、企划、品类、训练之类人才？1、人才招聘五种有效的“土办法”2、优秀店长究竟应该具备什么样的条件3、快速组建自己公司特色的高效运营团队三、建立与完善运营团队岗位管理标准化体系1、科学的流程带来科学的结果2、连锁经营的“四梁八柱”-组织、运营、支持、控制3、根据“标准化手册”模板，建立本公司的《店长手册》与《导购手册》等4、课堂作业：针对岗位职责不明确、企业成本高、赢利少等问题，如何改善？五、培训大纲--模块二：如何打造高效执行的督导系统?一、如何建立高效执行的督导系统？1、建立完善的督导系统，提高员工积极性2、建立总部对直营店的管理体系3、建立高效的督导体系，如何优化完善不足4、成功例会不可不知的三大秘诀与“六要六不要”政策5、对店长可能利用销售平台牟取私利的现象，如何去防范？二、高效督导体系的具体操作与工具应用1、高效督导巡店前的五项准备2、高效督导巡店中的六项操作要领①、常规巡店流程步骤1：店外巡查工具②、常规巡店流程步骤2：店内巡查工具③、常规巡店流程步骤3：门店诊断工具④、常规巡店流程步骤4：记录及考评表⑤、常规巡店流程步骤5：现场辅导三方法⑥、常规巡店流程步骤6：让对方乐于接受的沟通策略3、督导巡店中的注意事项：我不是来扣分的，我是来帮你们的！三、督导如何在巡店过程中有效分析问题、帮助门店快速改善绩效？1、巡店后，如何完成记录与报告，对相关问题进行跟进？2、如何与不配合的加盟商进行沟通，解决问题，快速提升业绩？四、六招提升连锁门店执行力1、坚决执行“PDCA循环圈”2、神秘顾客“MS制度”的有效应用3、六招提升门店执行力，纵向执行力与横向执行力，招招见血！五、培训大纲--模块三：如何建立高效部门沟通的协作系统？二、连锁团队核心成员应该具备什么素质？1、首先他是一个品类高手2、其次他是一个营销能手3、他有非常强的业绩目标感，从老板到店长4、他一定有行业敏感度，浑身散发行业气息三、核心成员跨部门沟通与解决问题的原则1、尊重各自目标并且换位思考等六个原则2、善用鱼骨图－团队解决问题的好工具3、善用5W2H行动表－让问题不过夜四、如何建立技术型部门的协作模型？1、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”2、活用四性人格法建立技术型团队协作模型3、团队领导者善于凝聚大伙人心比什么技术都重要五、培训大纲--模块四：如何建立快速人才培养的训练系统？五、培训大纲--模块四：如何建立快速人才培养的训练系统？五、培训大纲--模块四：如何建立快速人才培养的训练系统？五、培训大纲--模块四：如何建立快速人才培养的训练系统？五、培训大纲--模块五：如何建立富有竞争力的薪酬系统？五、培训大纲--模块五：如何建立富有竞争力的薪酬系统？五、培训大纲--模块五：如何建立富有竞争力的薪酬系统？五、培训大纲--模块五：如何建立富有竞争力的薪酬系统？五、培训大纲--模块六：如何建立高凝聚力的文化系统？五、培训大纲--模块六：如何建立高凝聚力的文化系统？五、培训大纲--模块六：如何建立高凝聚力的文化系统？五、培训大纲--模块六：如何建立高凝聚力的文化系统？