沃尔玛战略分析背景资料介绍沃尔玛的战略制定沃尔玛的战略实施沃尔玛的战略实施效果沃尔玛的形势分析策略与建议背景资料介绍1962年山姆·沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司1970年在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一家配送中心1972年沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市(纽约证券交易所代码：WMT)1983年在俄克拉荷马州的中西部市开设了第一家山姆会员商店1988年首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业1990年沃尔玛成为美国第一大零售商1991年向海外进军，墨西哥城sam（山姆）俱乐部1992年山姆·沃尔顿获得由美国总统乔治·布什颁发的自由勋章，这是美国公民的最高荣誉。1997年沃尔玛公司股票成为道琼斯工业平均指数股票2001年沃尔玛在全球设立24个采购点，将全球采购总部由香港搬到深圳。2002年停止采购外包，年销售额1900亿美元的商品全部交给深圳这个全球采购总部及所属的采购网络负责。开始进军庞大的日本市场。将收购日本第五大连锁超市西友百货公司（SeiyuLtd）最高2/3的股权。背景资料介绍沃尔玛的战略制定沃尔玛的战略实施沃尔玛的战略实施效果沃尔玛的形势分析策略与建议沃尔玛的战略制定竞争优势类型竞争战略——全面成本领先沃尔玛的战略制定●收缩出售/剥离扭转俘虏公司破产/清算沃尔玛的战略制定职能战略——核心能力薄利多销顾客满意不断创新，追求卓越StriveforExcellenceSwimupstream尊重个人RespectfortheIndividual注重长远利益职能战略——营销战略背景资料介绍沃尔玛的战略制定沃尔玛的战略实施沃尔玛的战略实施效果沃尔玛的形势分析策略与建议沃尔玛如何实施人力资源战略？重视对员工的精神鼓励。总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工，身穿沃尔玛工作服，佩戴沃尔玛标志，站在店门口迎接顾客，不时有好奇的顾客同其合影留念。这不但起到了保安员的作用，而且也满足了老员工的一种精神慰藉。培训体系健全。1、公司成立了沃尔顿研究院，尽可能给员工最佳的培训。2、从入职前到入职后的培训内容相当完善。例如：中国员工入职前的培训量一般都不少于３个月。例如：交叉培训，在内部建立“飞鹰行动”计划。让所有管理层接受收银培训，确保在任何需要的时候都能放下手中的活，在第一时间飞到前台，上岗收银。实行扁平结构的管理体制。公司总部下设四个事业部，分别管理着购物广场（含折扣店）、山姆会员店、国际业务和物流业务。两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。沃尔玛如何实施信息系统战略？背景资料介绍沃尔玛的战略制定沃尔玛的战略实施沃尔玛的战略实施效果沃尔玛的形势分析策略与建议成本价格方面创新方面物流管理方面信息化建设方面与供应商关系方面财务数据其他数据商品凯玛特的广告宣传占到了总运营费用的10.6%，沃尔玛则只占到0.4%。2001年第三季度，凯玛特的管理及总务费用在销售费用中的比例是22.7%，而沃尔玛只有17.3%。成本价格方面创新方面物流管理方面信息化建设方面与供应商关系方面财务数据其他数据沃尔玛的外号：ALearningCompany(不断学习的公司）四种零售业态的效果。例：超级市场。满足一站式购物的需求。与平价商场最大的区别，在于超级市场可以在同一个地方同时卖杂货与其他商品，而且价格低廉。除一般商品外，超级市场还卖面包、肉类、蔬菜、牛奶以及冷冻商品，另外还卖特色商品，提供特色服务，如汽车修理、发稿件、发廊、照相、银行、职业介绍所等。例：“山姆会员店”，这个会员店是一种会员制的商店，没有柜台，所有商品以更低价格的批发形式出售，这种方式使沃尔玛基本上没有多少利润，却将大批消费者牢牢地吸引在它的周围，令对手无可奈何，“山姆会员店”光是营业额就超过了100多亿。迎合了小商店对于日用品的需求，并且还为内部使用供应商品。本土化经营。例：96年，沃尔玛刚来中国时，员工都是美国人，现在1.2万名在华员工中，只有10名美国人。成本价格方面创新方面物流管理方面信息化建设方面与供应商关系方面顾客满意度方面财务数据其他数据整个公司销售商品的85％由配送中心供应，而其竞争对手只有约50－65％的商品集中配送，凯马特只有５％。比如在后勤方面的“连续装卸”，通过配送中心对货物的一系列安排，使沃尔玛得以在48小时或更短的时间内从一个装卸码头运抵另一个码头。与中央采购体系相配合，可以