主要内容品牌管理与品牌定位品牌管理的起点品牌管理步骤品牌沟通模式品牌识别计划模式品牌不仅指产品品牌定位：策略之钥定位理论的演进定位策略的种类定位三层次产品定位品牌定位企业定位品牌定位的原则、要素和推演定位的原则决定品牌定位的标准品牌定位的过程FAB的推演定位六要素对而言，(目标消费群和需求)(品牌)是的品牌。它能，(竞争范畴)(利益点)因为它具备/含有。(原因/支持点)它的品牌个性是。(品牌个性)马斯洛需求阶层了解消费者需求饼干需求态势图饼干需求形态放眼于正确的目标消费者区隔的进程设定竞争范畴竞争范围树状图利益点层次推演利益点层次推演示例利益阶梯图（BenefitLadderingTool)选择沟通利益的考虑多个产品利益点的处理支持点的检视图品牌个性塑造品牌个性的方法品牌个性六种形态品牌定位陈述之检视图定位方法品牌定位方格图结论