网络运营总监岗位说明书岗位名称运营总监岗位编号1所属部门运营部直接上级董事会直接下级运营部门岗位级别高级主管职责概述基于公司平台的商业模式，在不同时期所能提供的功能基础上，制定合理的市场推广方案和有关活动，吸引用户产生兴趣并关注、下载、驻留、活跃、参与、下单等；根据平台产品的特性，制定合理的商家营销推广方案，实现平台的销售目标。具体职责职责要项职责描述1．运营推广（1）负责团队的管理及各项具体工作的安排执行（2）利用社交平台、论坛、地面媒体等；利用线上线下活动，进行推广，提升网站流量（3）结合公司自身平台优势，进行产品服务的包装，提高市场竞争力和差异性2．销售（1）利用平台的流量优势，制定商家营销方案，实现销售收入（2）综合行业、商家、季节、价格等因素，制定可持续的的商城特卖方案，实现商家推广销售的同时，增加营业收入（3）主动出击，主动策划，联同本地商家、活动策划公司、传媒公司等，丰富活动栏目，让用户有更多、更适合参与的活动（4）主动出击，搜寻特色、特价景点、酒店、周边游题材等，丰富市民生活消费的项目，促成交易3．合作洽谈（1）寻找有效推广渠道或运营商，建立良好的业务合作关系。（2）寻找、建立商家合作资源库，在活动组织、商品销售、服务销售方面，展开全面合作，制定合作方案。4．运营数据统计分析（1）监控不同推广方式的流量数据，及时剔除无效推广渠道，及时调整推广策略。（2）根据流量数据，不断优化推广产品，不断提升产品服务及用户体验度。（3）分析流量数据，找出问题，解决问题，总结有效推广经验。5．部门内部管理（1）监控各个岗位工作质量和进度。（2）定期对不同岗位进行技能培训和交流，提升工作专业技能。（3）提升团队凝聚力、积极性，提升工作效率。（4）合理绩效管理，提升员工满意度。工作权限1．有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。2．有查看网站流量及相关注册、投资数据的权限。KPI指标个人业务能力强，且能根据公司目标，有效的规划部门的工作、组织部门资源以确保公司目标的实现。指导分管部门负责人业务工作及调动分管部门员工的工作热情。具全局意识，计划全面有系统；能根据公司总体目标，恰当适时地分解所辖部门工作目标，提出、调整工作计划，并适当分权。参与和支持团队工作，积极推进团队目标的达成；能为团队利益做出个人的牺牲；愿意与他人分享经验和观点，采用合适的方式表达不同意见，与同事和协作部门保持良好的合作关系。内容运营主管岗位说明书岗位名称内容运营岗位编号2所属部门运营部直接上级运营总监直接下级编辑部岗位级别中级主管职责概述确定相应栏目及其编辑方针，并负责网站的整体规划以及业务的综合策划，积极开展线上线下活动的推广与支援工作，提高有效访问量，从而保证网站运营项目的顺利执行与业务目标的达成。具体职责职责要项职责描述1．信息整合编辑（1）从公司的信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划设计和完善。（2）加强与各部门的沟通、交流，汇整信息。（3）按汇整来的信息进行分类，决定将要编辑的专题或栏目。2．创造力与执行力（1）根据当地的风俗文化等要素，结合公司平台的优势，组织一些广受好评的线上线下活动。（2）脑力风暴，勇于创造新的、热门的活动或专题，并与各部门加深合作，实现个人的设想以及方案。（3）提前完善活动或专题的版面，以达到宣传的效果，并考虑好信息的扩散渠道，为接下来的活动做筹备。（4）主动出击，做好现实的采访、采风等工作，充实活动或专题的题材。3．网站专题制作（1）按公司指定的专题作出详细的调查报告，并积极配合各部门在专题上线前做好完善的设计方案，同时对专题内容进行深度的探讨。（2）对专题做好部门内的详细分工，能及时有效的按公司要求进行突击式的整改或调整。（3）能对专题的提出新的创意并贯彻实行。4．网站推广（1）熟悉网络事件炒作的规则，对公司网站的具体内容或专题进行激进式的炒作推广。（2）联合商家或同行，在推广他们的产品同时有效地提高本公司网站的知名度与注册用户。（3）线上线下有效的结合，多角度多维度的展开轰炸式的广告推广，确立公司网站在当地的影响力。5．活动前后的跟踪报导（1）在公司活动开始2~3个月前做好网上报导的铺垫，并建设好专题。（2）活动中要求做好网上直播以及现场的采访等工作，并对活动现场提供帮助。（3）活动后要持续跟进报导，充分利用公司的平台优势以及资源，还有活动过后的影响力。工作权限1．有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。2．有查看网站流量及相关注册、投资数据的权限。KPI指标对自己的本职工作有热情、有激情，并具备强大的创造力与执行力。个人业务水平高，并能够带领团队顺利开展公司交与的事物、工作，有过人的领导才能。部门内安排分工完善，并与其他同事和协作部门保持良好的合作关系，坚决服从上级领导的安排与调动。活动策划岗位