1物流的基本概念现代物流现代物流管理系统供应系统2.1配送的定义2.2配送的内涵2.3配送的功能企业配送管理系统基本功能图2.4配送管理的基本目标2.5配送的发展阶段2.6配送的分类配送的分类配送的分类2.7配送的工作步骤3配送中心3.1配送中心业务流程3.2配送中心的职能3.3配送中心选址依据3.4配送中心布局形式：辐射型配送中心布局形式：扇型配送中心布局形式：双向辐射型3.5配送中心的运作模式3.5.1连锁企业自有的配送中心供应商3.5.2社会化的配送中心（第三方配送中心）客户3.5.3半社会化的配送中心商品目的地4.连锁经营连锁经营主要特征连锁经营企业业务流程连锁经营的运营模式4.2连锁经营物流配送系统菱食物流配送系统示意沃尔玛的全球战略沃尔玛的配送中心管理联华准备以高效的物流配送管理应对WarMart竞争联华物流配送服务4.3捷强公司案例——订货配送流程的再设计原有配送流程——节点图原有配送流程——甘特图改进后的配送流程——甘特图解决办法并行工作替代串行工作活动拆分和并行工作结合增加配送平台缩短等待时间4.4水果蔬菜物流配送美国新鲜水果蔬菜供应链美国水果蔬菜生产销售冷链系统中国水果蔬菜流通特点中国新鲜水果蔬菜供应链保鲜水果蔬菜冷藏链目前水果蔬菜供应链中的问题建立水果蔬菜物流配送中心零售商消费品分销渠道结构工业品营销渠道5.2和路雪冰激凌的冷冻链和路雪全国配送优化系统汽车产品供应链示意图汽车供应链和整合配送物流模型6.电子商务与物流配送网上购物出现的问题INTERNET下的供应链管理最初的交易盈利模式联合交易/广告定购盈利模式网络分销渠道正广和饮用水配送过程亚马逊的配送管理系统电子商务配送全程的服务质量7.1供应链和配送管理信息系统Logistic的主要功能路线选择7.3车辆跟踪监控GPS系统介绍7.4WAP技术微晟WAP物流管理系统WAP物流管理系统广州市玄武资讯科技有限公司8物流配送网络设计和决策物流网络设计车辆调度9配送需求计划(DRP)供应链流程计划图配送需求计划DPR的预测分阶段DRP预测表DRP的例子84配送“树”用DRP整合需求和供应信息DRP的好处DRP的好处（在营销方面）DRP的好处（在物流方面）10案例研究Merloni案例（哈佛案例，编号9690003)中转站Merloni中转站的需求集成功功能当前采用中转站-------------------------------------------------------------------运营成本3605721库存成本10350短途货运成本43004300--------------------------------------------------------------小计89405021长途货运成本31673535-------------------------------------------------------------总成本121078556___________________________________________每月每单位节约:3551里拉比当前节约:29%采用中转站:前面分析表明运营成本是现在的20%:3605*20%=721.因为当前系统有17个地区配送中心,新库存成本为CDC=1035/4.1=251(4.1为17的开平方)现在采用中转站-------------------------------------------------------------------运营成本3605721库存成本1035251短途运输成本43004300--------------------------------------------------------------小计89405272长途运输成本31673535-------------------------------------------------------------总计121078807___________________________________________每月每单位节约:3300里拉比当前成本节约:27%MerloniElettrodomesticiMerloniElettrodomesticiMerloniElettrodomestici(RomaRDC,24小时运送)MerloniElettrodomestici(RomaRDC,24小时运送)MerloniElettrodomestici(RomaRDC,48小时运货)MerloniElettrodomestici(CatanzaroRDC)MerloniElettrodomesti