13 决策支持系统.ppt
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内容提要本章将从决策支持系统的概念、决策支持系统的组成、智能决策支持系统及群体决策支持系统等四个方面分别叙述决策支持系统的基本知识。案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)表1销售预测采用的方法与模型表2销售决策采用的方法与模型案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)年份案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)案例1:企业销售决策支持系统(ESDSS)一、DSS的发展历程电子数据处理EDP(ElectronicDataProcessing)管理信息系统MIS(ManagementInformationSystems)决策问题的性质和层次第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第一节决策支持系统的概念第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成图2DSS的三角式系统结构第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成图3方法库第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第二节决策支持系统的组成第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第三节智能决策支持系统第四节群体决策支持系统第四节群体决策支持系统第四节群体决策支持系统第四节群体决策支持系统第四节群体决策支持系统第四节群体决策支持系统第四节群体决策支持系统第四节群体决策支持系统第三节智能决策支持系统第四节群体决策支持系统第四节群体决策支持系统本章小结本章从决策支持系统概念、决策支持系统的组成、智能决策支持系统和群体决策支持系统等四个方面叙述了决策支持系统的基本知识。决策支持系统(DSS)是20世纪70年代逐步形成的,它是结合与利用计算机强大的信息处理能力和人的灵活判断能力,以交互方式支持决策者求解半结构化和非结构化决策问题的信息系统。学术界颇为关注的DSS与MIS的关系问题,我们认为,DSS与MIS目标一致,起点不同,DSS的目标是MIS本来就要追求的目标之一。从发展的观点看,可以将DSS看做是MIS的高级阶段或高层分系统。但为了有利于作深入的专门研究,将DSS相对独立于MIS也是必要的。本章小结DSS一般由人机对话、数据库、模型库与方法库等子系统作为部件有机地组合而成。从技术角度看,DSS具有专用DSS、DSS生成器与DSS工具等三个依托支撑的层次,其中专用DSS属于最高层次,它可由DSS工具构成,亦可以由DSS生成器产生。DSS生成器可以被设想为一个由各种DSS工具组成的软件包。DSS中机器一方的重点在于模型的定量计算,人机对话方式与大多