第四章组织第一节组织结构的基本类型2、组织的基本要素（1）组织有一个共同的目标或宗旨（2）组织中的人有各自的职责（3）组织中有一种协调关系（4）人、财、物的配置是组织活动的一项（5）组织中有一种信息交流3、组织职能的内容组织设计、组织规范、组织运行、人力资源管理和组织变革等。1．业务机构2．职能机构3．行政事务机构基本类型1．直线制组织结构2．职能制3．直线职能制4．事业部制5．矩阵制直线制组织结构职能制直线职能制事业部制矩阵制多维立体结构网络组织“实体公司”第二节组织设计2、组织设计的任务设计清晰的组织结构，规划和设计组织内各部门的职能和职权，确定组织中职能职权，参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。1、组织设计的原则（1）目标原则（2）统一命令统一指挥原则（3）管理幅度与管理层次原则（4）责权利对等原则（5）明确分工与协调原则（6）精简有效原则（7）弹性原则2、组织设计的影响因素（1）环境的影响（2）战略的影响（3）技术的影响（4）组织规模与生命周期的影响组织的演化呈现明显的生命周期特征。葛瑞纳最早提出企业生命周期理论，认为企业的成长如同生物的成长一样要经过诞生、成长和衰退几个过程。1、组织的部门化：按职能、任务活动的相似性和关系紧密性集合。2、组织的层级化：指组织在纵向结构设计中需要确定的层级数目。第三节组织的变革组织变革的类型：（1）战略性变革：指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。（2）结构性变革：指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革。（3）流程主导性变革：指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。（4）以人为中心的变革：指组织通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织达成一致。.组织变革的目标（1）使组织更适应环境（2）使管理者更适应环境（3）使员工更适应环境1、组织变革的内容：（1）人员变革（2）结构变革（3）技术与任务的变革2、组织变革的程序：（1）通过组织诊断，发现变革征兆（2）分析变革因素，制定改革方案（3）选择正确方案，实施变革计划（4）评价变革结果，及时进行反馈1、组织变革的阻力（1）个人阻力：利益上的影响；心理上的影（2）团体阻力：组织结构变动的影响；人际关系调整的影响2、消除组织变革阻力的对策（1）分析变革的阻力和推力的强弱（2）创新组织文化（3）创新策略方法和手段1、分立化趋势2、柔性化趋势3、学习型组织——未来成功企业的模型。即组织中存在这种学习，并成为企业立身的一个基本原则的组织形式。它能认识环境、适应环境，进而能动地作用于环境。学习型组织特征：：（1）人性是善良的，但并不是一成不变的（2）成员之间的交流既是垂直指令式的，又是横向协商（3）组织的战略是先导型的，思考问题的方式是系统的。（4）领导方式一般是民主参与式的（5）组织分工强调扩大每个员工的工作使其灵活丰富，组织利用经济、非经济两类因素激励实现组织目标，保证成员目标的一致性。[1]许庆瑞《管理学》第四、五、六章高等教育出版社1997年第1版[2]周三多《管理学》第八、十章高等教育出版社2000年第1版[3][美]马丁•J•坎农《管理学概论》第三、九、十、十一章中国社会科学出版社1989年2月第1版[4][美]哈罗德。孔茨等《管理学》第三篇中国社会科学出版1987年8月第1版[5][美]彼得•F•德鲁克《管理——任务、责任、实践》中国社会科学出版1987年6月第1版演讲完毕，谢谢观看！