H:\精品资料\建筑精品网原稿ok（删除公文）\建筑精品网5未上传百度目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc"目录PAGEREF_Toc\h1HYPERLINK\l"_Toc"1.店长的重要性PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"1.1.店铺的代表者PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"1.2.经营目标的执行者PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"1.3.卖场的指挥者PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"1.4.店铺员工士气的激励者PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"1.5.员工的培训者PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"1.6.问题的协调者PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"1.7.工作成果的分析者PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"2.店长的基本条件PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"2.1.品格方面PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"2.2.性格方面PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"2.3.技能方面PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"3.店长必须具备的店铺管理四项基本能力PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"3.1.人事组织能力PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"3.2.沟通能力PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"3.3.规划能力PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"3.4.信息分析能力PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"4.店长的工作职责PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"4.1.营业活动的统筹管理PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"4.2.店铺人员的安排与管理PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"4.3.在职员工的人事考核,职务变动及培训PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"4.4.店铺销售业绩目标的制定与达成跟进管理PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"4.5.店铺帐务管理PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"4.6.销售动态的掌控与销售信息的反馈PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"4.7.其它非固定模式的作业管理PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"4.8.各种信息的书面汇报PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"5.店长工作流程PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"5.1.营业前PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"5.2.营业中PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"5.3.营业后PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"5.4.店长日检查项目明细表PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"5.5.店长作业流程时段表PAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"5.6.店长日工作记录表PAGEREF_Toc\h14HYPERLINK\l"_Toc"5.7.店长周工作分析报表PAGEREF_Toc\h15HYPERLINK\l"_Toc"6.店长终端管理板块PAGEREF_Toc\h16HYPERLINK\l"_Toc"6.1.对人的管理PAGEREF_Toc\h16HYPERLINK\l"_Toc"6.2.员工类型及管理技巧PAGEREF_To