主讲基本概念项目与常规性工作的区别项目管理的核心推动力发起项目发起项目发起项目项目组建设项目组团队建设有成效的项目团队的特点团队有效工作的障碍项目组团队建设有成效的项目团队的特点团队有效工作的障碍发起项目制定项目计划制定项目计划过程中回答的五个基本问题何事：项目目标是什么？如何：要达成项目目标需完成的工作或任务？何人：每一项工作或任务由谁负责完成？何时：每一项工作或任务需多长时间及在什么时间实施？多少经费：实施这一项目需要多少成本？发起项目项目控制项目控制的基本工具项目控制的五步模式主动寻找问题和解决方案，着重未来对小组成员提供指导定期和不定期的会议不断确定短期和长期计划的状况发起项目项目评价是否抓住价值所在—项目小组有没有抓住达到其可量度目标后应有的价值？—项目小组是否按时并在原订资源限制下达到目标？价值是否具有持续性—项目小组是否设立机制以持续掌握的价值？（如：责任归属？—谁去量度？如何量度？何者应持续受到量度以确保结果可持续下去？）项目实施过程评价利益关系的各方参与度如何—项目小组是否让委托人参与并让他们了解进度？—项目小组是否在公司内建立对项目的支持？主要利害关系者是否认同项目，并对项目感到满意？对项目的执行过程包括项目的发起、项目组的建立、项目计划、项目变化处理及项目控制的经验教训的总结和评价