淘宝运营经验总结：一、前期准备工作1、店铺装修:拥有了自己的淘宝店铺以后，店铺的装修十分重要。因为这首先就关系到顾客对店铺的信任程度和认同感。对店铺进行装修的初期阶段，最好投入30元购买淘宝的旺铺标准版。因为这会让店铺的装修更有发挥的余地（免费店铺很多装修会受到限制）。中后期以后客户可以适当选择更高级别的旺铺版本。比如：拓展版，或者旗舰版。可以视店铺的赢利情况而定。对于店铺的装修没有经验的卖家，可以适当模仿同行业高级别卖家的装修样式。2、产品的描述：店铺装修完成以后产品，对所出售产品的描述非常重要。这里面有一些小的技巧。（1）产品的标题：标题要写满60个字符最好，因为这样能最大程度的增加产品的曝光率。当然产品关键词的设置也有一定的技巧。我们要以一个买家的角度去换位思考，当你要购买一件商品的时候你要选择什么样的关键词或者关键词组合。把所有可以想到的方式都组合起来就变成了产品名称和关键词了。如果还是不够60个字符的话，可以把该产品的特色、属性等或者起一个别致文雅形象的别名作为产品的关键词。当然，在产品标题前面加一个吸引买家眼球的关键词也是很多卖家的普遍做法。比如：“爆款”、“热销”等等。（2）产品的图片：商品的主图一定要用长宽像素相等的正方形图片。白底的图片最好。因为这样才会更容易引起买家的注意。最好按照淘宝的要求上传产品细节图（细节图会增加产品的排名）。宝贝详情页面的图片也最好处理成等宽度的图片，这样看起来更美观一些。图片也最好更丰富一些。当然小卖家没有一定资源的话，前期的图片是可以盗用别人的（多数的小卖家图片都是盗用的）。盗用的图片的拍摄效果各方面都比较不错。不过，有时候盗来的图片也要经过简单的PS处理一下水印之类的。（3）产品的属性：能填的属性全部都在淘宝上面选上或者填上。因为据我观察发现有些属性的填写有助于客户找到我们的产品。后面还会讲到直通车的推广还有类目搜索都会跟属性有密切的关系。（4）消保：这个不用多说1000块的押金是一定要交的，好处很多。（5）快递费用的设置：这个可以根据实际情况建立运费模板，用运费模板店铺才会显得更专业。二、产品搜索（按人气搜索时）及排名技巧1、前面已经讲过的产品的名称。产品的名称是一切针对淘宝搜索引擎优化的基础。因为只有你的产品名称中包含了别人需要购买产品关键字，买家才会通过淘宝的搜索引擎找到你。对产品名称的描述这里就不再冗述。2、淘宝搜索引擎排名的规则。也就是我们产品在淘宝数据库中的权重。这里面要详细介绍一下。这其中有我借鉴别人的观点也有做淘宝近2年的个人理解。首先我觉得淘宝的搜索引擎也好百度谷歌之类的搜索引擎也好都有自己的一套算法。那么这算法是什么呢？我们要换位思考一下。假如你就是这个引擎的发明者你会如何去计算这个产品或者这个网站的排名呢？又如何去判断这个这个产品或者网站的价值大小呢？这个判断的方法就是搜索引擎的算法。现在我就跟大家讨论一下这个算法。拿淘宝举例吧。淘宝的搜索引擎自然是为了顾客能够买到如意的产品那么淘宝的搜索引擎的算法我总结如下：（1）是否加入消费者保障。消保相对于搜索引擎的权重很高。因为这也是判断一个店铺的经营是否规范和专业的一个标准。所以做淘宝消保是一定要缴的。（2）产品的标题和产品的类目（比如厨房餐饮/酒店用品）是否一致。放错了类目不仅会被下架。而且，对产品的排名影响很打。（3）产品的属性（材料：玻璃；工艺：吹制等等）和标题是否一致。比如属性中材料是陶瓷，标题中又含有玻璃这样的话自然会给搜索引擎造成一个不专业的印象，从而降低产品在搜索引擎中的权重。（4）产品一段时间内的销量（以比数计算）。产品销售的比数更多的话自然从一定程度上说明了产品的竞争优势，从而提高产品针对某一关键词的排名。（5）好评率及其带子好评数。如果好评率过低对店铺的影响也很大。不仅仅是对搜索引擎的影响，同时也对买家的购物意向造成动摇。另外带子的好评占的比例更高从某种程度上对排名也有一定影响（一般不要低于98%）。（6）阿里旺旺对于搜索引擎的影响。这个是从网友那边借鉴过来的。旺旺每天的在线时间和对顾客回复的速度也是评价一个店铺专业与否的标准。自然对搜索引擎有一定影响。（7）老顾客的重复购买率。更多的回头客证明卖家产品的好坏同样这证明了卖家对待顾客厄态度，自然会被淘宝记上一笔。（8）店铺产品的投诉率和店铺扣分数。这个据我看来，少量的投诉和扣分对产品销量的影响不会特别大。因为淘宝不会因为一点点的纠纷和违规而对该卖家大动干戈。（大量问题的话这条影响会特别大）（9）产品本身的一些服务性保证。比如，7天无理由退换，闪电发货，细节实拍等等服务。此项对搜索引擎影响不大但是，有些顾客会有偏爱。所以这里还是提醒一下。（10）还有一点最重要的：橱窗推荐。淘宝按店铺等级会给予一定数量的橱