第一章決策支援與企業智慧本章大綱學習目標圖1-1DSS的產生背景電腦化資訊系統的類別電腦化資訊系統的類別（續）電腦化資訊系統的類別（續1）圖1-2資訊系統的演進表1-1不同電腦化系統的比較表1-1不同電腦化系統的比較（續）表1-1不同電腦化系統的比較（續1）DSS的定義DSS的定義（續）圖1-3各系統功能上的差異DSS的特性DSS的特性（續）圖1-4DSS的演進階段採用DSS的原因——企業效益採用DSS的原因——Hogue及Watson採用DSS的原因——Holsapple及Whinston採用DSS的原因——Holsapple及Whinston（續）採用DSS的原因——PeterKeen採用DSS的原因——PeterKeen（續）採用DSS的原因——綜合歸納克服決策盲點克服決策盲點（續）圖1-5缺陷造成決策偏差DSS的分類DSS的分類（續）DSS實例DSS實例（續）表1-4DSS/EIS使用情形表1-5使用者及使用頻率表1-6未推動DSS/EIS的原因表1-7DSS的主要功能圖1-7國內DSS/EIS應用領域企業智慧系統企業智慧系統（續）企業智慧系統（續1）圖1-8企業智慧系統之流程