FTTH基础和障碍简单预判断一、电话端口、分机FTTH终端上有两个语音接口（华为终端显示为TEL1和TEL2，中兴终端显示为VOIP1和VOIP2）。两个语音接口支持两部号码不同的电话，但不能同时在两个语音接口放音一个号码。用户需求安装分机时，需从其中一个语音接口（一般是TEL1）连接线路至墙内接线盒，再分接至各个房间。二、多台电脑上网及无线网络FTTH终端上有三个宽带接口（LAN1，LAN3，LAN4）和无线上网功能。连接其中任意一个接口，都可以实现拨号上网。无线上网的网络名称和网络密码在FTTH终端后面的标签纸上，连接到无线网络后，再进行拨号即可实现无线上网。当用户家需求多台电脑上网时（包括有线和无线同时上网），有时会遇到一台电脑连接LAN1口上网正常，第二台电脑连接LAN3口（或第二台电脑无线上网时）拨号提示错误691（Win7系统提示错误629）。这是因为该用户的宽带账号不支持多台电脑同时上网，可以建议用户到营业厅开通多电脑上网支持业务或增加HYPERLINK"http://www.dxwxy.com/forum-40-1.html"\t"_blank"路由器。用户家原已用路由器的，可以把路由器WAN口连接至FTTH终端三个宽带接口的任意一个，其它设置不用改变，即可正常使用宽带。三、两部iTV业务FTTH（E8-C）、E8-B终端上有一个iTV接口，如需开通第二部iTV业务，需HYPERLINK"http://www.dxwxy.com"\t"_blank"线务员使用电脑，连接到终端，在网页地址栏输入192.168.1.1登录到终端上，修改配置。登陆终端后，将宽带绑定端口对应LAN3去掉，然后iTV绑定端口对应LAN3选中（即同时绑定Itv和LAN3口），即可实现。HYPERLINK"http://www.dxwxy.com/thread-1354-1-1.html"FTTH障碍简单预判断用户单纯无法上网ONU端口或者用户线路故障OLT数据配置问题账号密码不匹配更换端口或线路检查配置数据检查用户账号及密码用户单纯HYPERLINK"http://www.dxwxy.com/forum-42-1.html"\t"_blank"电话故障ONU语音数据配置问题OLT数据配置问题语音网关吊死软件版本问题检查配置数据检查配置数据重启ONU设备升级ONU版本用户单纯ITV故障OLT数据配置问题组播数据未添加检查配置数据检查配置数据用户业务全阻光路阻断ONU未注册上层设备业务中断检查线路核对ONU设置及检查数据