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战略目标设定本专题主要内容企业经营思想企业愿景、使命与战略目标核心经营理念核心价值观核心目的生动的未来前景综合举例:Sony公司在50年代制定企业愿景的五个理由考察企业愿景的五个判断标准(哈默尔和普拉哈拉德)《基业长青》柯林斯与泼拉斯企业战略的12个神话柯林斯与泼拉斯企业战略的12个神话(续)企业使命及陈述企业使命战略性思考?企业使命的要素基本要素:1、用户:公司的用户是谁?顾客群?2.产品或服务:公司的主要产品或服务项目是什么?公司尽力要满足的需求是什么?3.技术:所采用的技术和开展的活动采取什么样的方式来满足顾客的需求?拓展要素:4.市场:公司在哪些地域参与竞争?5.对生存、增长和盈利的关注:公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况?6.观念:公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么?7.自我认知:公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么?8.对公众形象的关注:公司是否对社会、社区和环境负责?9.对员工的关心:公司是否视员工为宝贵的资产?企业使命目标陈述公司将去向何方?公司竭尽全力要成为一个什么类型的公司?我们将集中于什么样的顾客需求和细分市场之上?公司究竟要占领什么样的市场位置?公司未来的业务组合是什么?我们将要建立怎样的核心能力?想要创造的组织类型?我们通过加倍努力确保我们的行动是和股东的期望一致,从而使我们成为一个成功的、前进的公司。我们的主要“使命陈述”是为股东创造财富。Examples:MissionandVisionStatements任务陈述和战略展望的举例Examples:MissionandVisionStatements任务陈述和战略展望的举例Examples:MissionandVisionStatements任务陈述和战略展望的举例战略目标TypesofObjectivesRequired目标种类Examples:FinancialObjectives财务目标举例Examples:StrategicObjectives战略性目标举例Example:NikeinCorporateObjectives耐克公司战略目标举例Example:McCormickinCorporateObjectivesMcCormick公司的财务目标举例Examples:StrategicandFinancialObjectives战略性的和财务性的目标举例Examples:StrategicandFinancialObjectives战略性的和财务性的目标举例3MCorp.3M公司Annualgrowthinearningspershareof10%orbetter,onaverage平均年收入以每股10%增长或更好Areturnonstockholders?equityof20-25%股东的的回报相当于20-25%Areturnoncapitalemployedof27%orbetter使用资本回报27%或更好Haveatleast30%ofsalescomefromproductsintroducedinthepastfouryears至少30%的销售来自过去四年推荐的产品战略目标体系企业战略目标的制定过程战略目标的特征制定企业战略目标体系战略目标体系的核心结构表示