1、战略及5P模式P1-P2战略是通过计划，计谋，模式，定位，观念来实现和引导企业潜力、实现企业目标，应对日益复杂和不断变化的外部环境的核心性概念。2、核心价值观：价值观：是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。企业的核心价值观则是为实现使命而提炼并倡导的，感召员工共同行为的信念。J核心价值观的战略目标：多元性获利能力生产率——基本目标层次公共责任——社会目标层次革新市场信誉产品——市场战略层次物质资源和财力资源经理的绩效和态度——结构层次行业竞争分析通常指的是从战略的角度评价审查公司的外部环境或者行业生态系统中最重要的相关层面。3、为什么要进行国际化经营？在经济全球化背景下，可以充分利用国际、国内两种资源和两个市场，进行最优配置。可以积极参与国际分工和合作，开拓市场、技术领先、业务转型、商业模式转变、资本运作等，实现利润最大化。国际化经营的特点：A、经营空间广泛：资源、市场、开发程度B、经营环境复杂：差异性、不可控性C、市场竞争激烈：经验、方式D、信息管理困难：传递、交流、成本E、管理水平提高：知识、能力、经验F、文化差异：跨国文化4、领导和管理差异何在（从职能上的差异，活动结果上的差异，结构机制上的差异，激励行为上的差异，影响力方面的差异，活动内容上的差异等区分）简单地说：领导就是率领并引导大家朝着一定方向前进，而管理就是负责某项工作使它顺利进行。也就是领导是要做正确的事情，管理是要正确的做事情。领导是对人的行为施加影响，管理则是对事情加以控制。领导以人为导向，管理以事为导向。领导与管理的差异就仿佛思想与行为，管理是有效地把事情做好，领导则是确定所做的事是否正确；管理是在成功的阶梯努力向上爬，领导则指出所爬的阶梯是否靠在正确的墙上。（1）领导处理的是大方向、前瞻性、目的、原则、团队合作、建立企业文化以及培养部属等，管理则着重于控制、后勤作业及效率；（2）领导强调上层结构，管理则强调下层组织。（3）管理是在体制内运作并完成工作，领导则需要在组织规则、条例、程序和政策所定的路线之外工作行业竞争的五种力量模式（5力模型）P21用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可能达到的最终资本回报率。分别是：（1）行业新进入者的威胁（2）、供应商的议价能力（3）购买商的议价能力（4）替代产品的威胁（5）同业竞争者的竞争强度。7、SWOT分析方法理论基础P45SWOT分析的理论基础是：战略制定的目标必须是寻求和产生公司战略同公司的外部环境之间的良好匹配。因此，清晰地了解企业的资源能力优势和劣势、企业面临的市场机会以及公司未来利益的外部威胁有着至关重要的意义。强势（Strengths）企业弱势（Weaknesses）机会（Opportunities）威胁（Threats）8、财务战略：是主要涉及财务性质的战略，属于财务管理的范畴。财务战略主要考虑资金的使用和管理的战略问题，并以此与其他性质的战略相区别。财务战略主要考虑财务领域全局的、长期发展方向问题，并以此与传统的财务管理相区别。9、内部控制：内部控制是指为确保实现企业目标而实施的程序和政策，内部控制还应确保识别可能阻碍实现这些目标的风险因素并采取预防措施。P16410、企业面临的风险种类P213行业风险与经营风险行业风险是指在特定行业中与经营相关的风险。关键的因素：生命周期阶段（2）波动性（3）集中程度经营风险：经营企业时面临的风险。广义上是讲由于战略不当，资源不足，或者经济环境或竞争环境发生变化而不能达成经营目标的风险。包括：市场风险，政治风险，操作风险，法律/合规性风险，项目风险，信用风险，产品风险，流动性风险，环境风险和声誉风险。11、企业风险管理P218企业风险管理涉及的风险和机会影响价值的创造或保持。它是一个从战略制定到日常经营过程中对待风险的一系列信念与态度，目的是确定可能影响企业的潜在事项，并进行管理，为实现企业的目标提供合理的保证。风险管理是：（1）一个正在进行并贯穿整个企业的过程（2）收到企业各个层次人员的影响（3）战略制定得到运用（4）适用各个级别和单位的企业，考虑风险组合（5）识别能够影响企业及其风险管理的潜在事项（6）能够对企业的管理层和董事会提供合理保证（7）致力于实现一个或多个单独但是类别互相重叠的目标12、企业风险管理主要包括以下几个要素：P219（1）调整风险偏好和战略（2）加强风险应对决策（3）降低经营性意外和损失（4）识别和管理多重和跨企业的风险（5）抓好机遇14、风险管理程序：四步骤：P221（1）风险识别（2）对主要风险进行评估（3）确定风险评级和应对计划（4）风险监察风险管理程序要求识