促销人员管理培训第一章：角色和职责促销主管的职责描述促销主管的职责描述促销员的职责描述第二章：人员的招聘人员聘用的几点考虑第三章：人员管理（一）促销主管工作制度（二）促销人员工作纪律（三）监督（三）监督（续）促销人员工资及奖励制度（一）销售指标的制定：（二）工资奖金构成（二）工资奖金构成（三）工资奖金构成（续）（四）考勤管理（五）薪酬的发放第四章：培训和指导（一）促销人员培训外聘人员的培训与指导外聘人员培训四步曲外聘人员的培训与指导外聘人员的培训与指导外聘人员的培训与指导ＰromoterMeeting促销人员会议Regularmeeting每周例行会议外聘人员的激励第五章：信息管理（报告和报表）第六章：常见问题讨论Discussion讨论PromoterManagement管理促销人员Discussion讨论PromoterManagement管理促销人员ＰromoterManagement促销人员管理Demotivators士气低落的因素Discussion讨论ManagingTurnover管理人员流动率GroupExercise/promotermgm小组作业/促销人员管理HandlingtheDemotivators处理士气低落GroupExercise/promotermgm小组作业/促销人员管理HandlingtheSkillIssue处理人员技巧问题GroupExercise/promotermgm小组作业/促销人员管理HandlingtheAttitudeProblem工作态度问题他山之石--成功的销售技巧一）销售定义、服务原则二）基本销售步骤---六步曲第一步充足准备第二步迎接客户第三步了解需要第四步推荐产品第四步推荐产品第四步推荐产品第四步推荐产品第四步推荐产品第五步联锁销售第六步送别顾客三）1销售应答原则三）2销售技巧小贴士四）“你会成功的”-致每一位促销员