120/120、二手车置换能够给经销商带来盈利增长点,主要通过：（）1、维修服务2、备件销售3、新车销售4、金融信贷119/120、与竞品进行对比时，销售顾问应该：（）1、将竞争车型的缺点一一指出来，并贬低它2、承认竞争车型优点的同时，客观地对两车进行对比3、使用ACE法，进行对比4、假装没有听见，继续介绍我们的产品118/120、经济保障方案险种组合为：（）1、交强险+车辆损失险+第三者责任险+不计免赔特约险2、交强险+车辆损失险+第三者责任险3、交强险+车辆损失险+第三者责任险+车上人员责任险+全车盗抢险4、交强险+车辆损失险+第三者责任险+全车盗抢险+不计免赔特约险117/120、顾客进入经销商展厅时期望（）1、热情迎接，让顾客感到备受重视和关注2、对待进入展厅的每一位顾客使用统一的接待流程，不能随意更改步骤3、随便看看时，无需接待4、再次来展厅时，称呼顾客并熟知顾客的以前来访经历116/120、销售顾问可以从（）得到转介绍的客户1、老客户2、刁难且对销售顾问态度冷漠的客户3、买其他品牌且和销售顾问保持联系的客户4、亲朋好友115/120、在交易谈判过程中，如果客户表示要“再考虑一下”的时候，销售顾问：（）1、要给客户施加压力，以便客户尽早决定2、尽量让客户在展厅考虑并制造促成机会3、一如既往的对待客户，倾听意见4、询问还有什么不清楚的地方114/120、需求分析过程中销售顾问应该做到：（）1、做报价单请顾客确认2、邀请顾客入座，谈顾客感兴趣的话题3、创造轻松愉快的谈话氛围4、主动提供产品资料，供顾客参考113/120、交付车辆1天后3天内，我们要做些什么？（）1、询问顾客是否满意并确定车况是否良好2、如果需要，帮助解决问题3、对其进行满意度的问卷调研4、首保提醒112/120、若顾客表示自己想一个人在展厅随便看看，则应（），但要告之自己就在附近，有任何问题可随时咨询1、请顾客随意2、尾随3、假装没有听见4、冷眼111/120、打电话给潜在客户最重要的目标应该是（）1、邀约客户来展厅2、比较竞品3、报价成交4、车型介绍110/120、在一般情况下，我们的交车时间最好持续约（），具体持续时间可根据顾客要求来调整1、30分钟2、60分钟3、90分钟4、120分钟109/120、客户对提供贷款服务感兴趣的话，则应为其说明：（）1、汽车贷款种类2、各种贷款产品的优缺点3、申请条件和通过率4、对没有能力一次性支付的人是一个很好的选择108/120、在车辆交付的过程中，若想使顾客满意，我们要100%的做到：（）1、解释随车资料2、介绍服务顾问3、感谢顾客4、陪同客户车辆试驾107/120、接听客户来电，销售顾问需要做到：（）1、4声内接听电话2、使用礼貌用语和经销商名称3、询问客户的称呼4、主动邀约客户来店看车106/120、顾客表示自己看车后，（）分钟内销售顾问再次主动与顾客搭话？1、22、33、54、10105/120、速腾/迈腾的PDI检测项目共计（）个。1、32/352、29/343、29/324、35/34104/120、如果无法立即接待顾客，最长顾客等候时间只能是（）分钟1、12、33、54、10103/120、车辆展示中，销售顾问要做到：（）1、口齿伶俐、语气连贯、一气哈成，这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象2、所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示3、用“FFB”法介绍产品和服务特性4、无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定102/120、试乘试驾过程中，以下做法正确的是：（）1、试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解2、打开娱乐系统，演示其功能，播放顾客喜欢的音乐3、顾客试驾时提醒顾客需要体验的每一项内容，以免漏掉任何一个细节4、当顾客有危险动作时，要提醒顾客注意，并请顾客继续完成试驾101/120、展车前车窗开启到（）处1、三分之一2、三分之二3、二分之一4、百分之百100/120、签订单后，车辆信息跟进正确的做法为：（）1、保持与顾客联系，让顾客及时了解准备车辆情况2、若交车延期，应向顾客致歉并给出新的时间期限3、若交车延期，可以赠送顾客小礼品，以表歉意4、车辆如约到店，应及时告知客户并确定交付时间99/120、在产品展示过程中，应当怎么样做？（）1、应当把产品全部的特