课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！得分:93窗体顶端学习课程：医药销售经理的管理能力提升单选题1.以下哪一项属于销售跟进的定量方式）回答：错误A产品知识B投入产出比C销售技巧D客户关系2.在客户导向阶段,CRM的营销策略组合是（）回答：正确A4PB6PC4RD4C3.激励－保健理论是（）提出来的。回答：正确A马斯洛B赫兹伯格C菲力浦．科特勒D塔利4.团队中有不合作的成员时，不正确的处理方法是（）回答：正确A避免冲突，多加忍让B了解原因，与其交流C对症下药，帮助克服D仍不改正，请其离开5.市场细分的依据是（）回答：正确A购买动机B市场需求C购买能力D以上全是6.（）不属于销售计划的制定步骤回答：正确A研究工作环境B销售指标分解C分析本身拥有的资源D将方案付诸行动7.依据成功的绩效所需要的特质设定评价项目，将每个评估项目细分成小项目，给予权重系数--这种绩效考核的评估方法是（）回答：正确A行为观察表B目标管理法C图解式评估表D员工比较系统8.销售经理的角色定位应该是（）回答：正确A企业销售政策的制定者B市场信息的发布者C销售代表的业务辅导者D以上全是9.以下哪一项不是事中管理的内容（）回答：正确A超资信的控制B应收账款的控制C程序化收账程序D信用额度和信用期限的调整10.CRM的根本目标在于（）回答：正确A寻找客户B创造客户C开发客户D保留客户11.（）的薪资设计可鼓励推销员兼做管理工作，但容易造成其不重视销售额的多少。回答：正确A工资B工资+提成C工资+奖金D工资+提成+奖金12.分解目标的"包、保、核”原则的"核”就是（）回答：正确A"核”定目标B"核”实完成C考"核”成果D以为目标"核心”13.分解方法为逐科分析、科室潜力、用药分析的目标是（）回答：正确A区域开发目标B医院开发目标C科室开发目标D医生开发目标14.销售渠道的事前管理主要是（）回答：正确A应收账款的控制B资信调查和制度建立C对销售商资信的控制D信用额度和信用期限的调整15.从销售目标方面出发实施监控，一般包括的（）等指标。回答：正确A销售额和利润率B目标完成率和回款完成率C市场占有率和新产品开发率D以上全是窗体底端