更多资料欢迎到更多资料欢迎到更多资料欢迎到更多资料欢迎到启星考研启星考研启星考研启星考研http://shop37118804.taobao.comhttp://shop37118804.taobao.comhttp://shop37118804.taobao.comhttp://shop37118804.taobao.com罗宾斯《管理学》考点分析罗宾斯《管理学》考点分析罗宾斯《管理学》考点分析罗宾斯《管理学》考点分析第一章第一章第一章第一章::::管理者与管理管理者与管理管理者与管理管理者与管理P4组织的定义及特点P5图1-1组织的层次P6管理的定义图1-2P8图1-3P14小企业与大企业的管理者的比较第二章第二章第二章第二章管理的演进管理的演进管理的演进管理的演进P24-P25亚当斯密的《国富论》、产业革命P25倒数第二段P26表2-1P29第一段的最后两句话，表2-2P30表2-3P32霍桑研究P35第三段第一句话，最后一段第一句P36-38三种统一的方法，表2-4P41表2-5第三章第三章第三章第三章组织文化与环境组织文化与环境组织文化与环境组织文化与环境::::约束力量约束力量约束力量约束力量P59组织文化的定义（理解，很重要）P61文化的两个来源，强弱文化P63表3-2P64-71环境、一般环境、具体环境的定义及各包括如些内容第四章第四章第四章第四章适当了解即可适当了解即可适当了解即可适当了解即可第五章第五章第五章第五章掌握社会责任与利益攸关者两个概念掌握社会责任与利益攸关者两个概念掌握社会责任与利益攸关者两个概念掌握社会责任与利益攸关者两个概念第六章第六章第六章第六章P119了解决策制定的过程（可考简答题，但没考过）P124表6-4P129了解决策的类型P134-136掌握群体决策的优缺点及效果和效率（09年考）第七章第七章第七章第七章P150计划的定义P151计划的目的P152了解关于计划的误解P153表7-1P154计划的权变因素P159了解传统的目标设定方法更多资料欢迎到更多资料欢迎到更多资料欢迎到更多资料欢迎到启星考研启星考研启星考研启星考研http://shop37118804.taobao.comhttp://shop37118804.taobao.comhttp://shop37118804.taobao.comhttp://shop37118804.taobao.comP160-161掌握目标管理（MBO）第八章第八章第八章第八章适当了解即可适当了解即可适当了解即可适当了解即可第九章第九章第九章第九章只要知预算的概念即可只要知预算的概念即可只要知预算的概念即可只要知预算的概念即可第十章第十章第十章第十章P229组织结构的定义及三个维度，组织设计的五个概念P231职权、职责、直线职权、指挥链的概念P232参谋职权的定义，“直线”的含义（关于这部分的论述，是邢以群的论述比较好）P233权力的定义P234-236了解权力的类型P236管理跨度的定义P238部门化的种类（很重要，考过多次）P242图10-11第十一章第十一章第十一章第十一章P254-260各种组织结构的优缺点（掌握理解）P263表11-1第十二章第十二章第十二章第十二章适当了解即可适当了解即可适当了解即可适当了解即可第十三章第十三章第十三章第十三章适当了解即可适当了解即可适当了解即可适当了解即可第十四章第十四章第十四章第十四章P350态度的定义及其三个成分P359归因理论及基本归因错误第十五章第十五章第十五章第十五章P369人们加入群体的原因P377-378为什么采用团队形式及高效团队的特征（简答）第十六章第十六章第十六章第十六章P388动机的定义P389需要层次理论P390X理论与Y理论，激励-保健理论P395公平理论P397期望理论P400图16-7P403关于激励员工的建议第十七章第十七章第十七章第十七章更多资料欢迎到更多资料欢迎到更多资料欢迎到更多资料欢迎到启星考研启星考研启星考研启星考研http://shop37118804.taobao.comhttp://shop37118804.taobao.comhttp://shop37118804.taobao.comhttp://shop37118804.taobao.comP415管理方格论P416菲德勒的模型P419赫塞-布兰查德的情境理论第十八章第十八章第十八章第十八章P43