2011/2012第二学期商务英语《电子商务》知识点适用班级：英语1015、16一、考试范围1.电子商务基础知识2.网络开店3.计算机网络基础知识4.电子支付5.电子商务安全6.网络营销二、题型1.判断题10%2.不定项选择30%3.简答题25%4.论述15%5.案例分析20%三、知识点分布项目内容1电子商务基础知识了解电子商务的特点、分类、电子商务的功能、理解电子商务的基本组成；掌握电子商务交易流程：淘宝网购物流程；了解电子商务的优势、劣势、电子商务流程；了解传统商务流程2网上开店掌握淘宝网网店的开设、实名认证的流程；掌握如何进行网店的装修、网店的维护、网店货源的解决；掌握网购人群的消费动机、适于网上销售的产品3计算机网络基础知识了解计算机网络的功能、分类、IP地址与域名、Internet接入技术；理解常见网络拓扑结构；了解常见互联网技术4电子支付了解传统货币、电子货币、电子货币与传统货币的区别；掌握网络银行的特点以及网上银行的安全措施；了解网络银行发展面临的主要问题；掌握第三方支付工具的使用5电子商务安全理解电子商务安全威胁、电子商务系统要求、安全要求；了解加密技术、密码编码学、对称加密、非对称加密、认证技术、数字摘要、数字签名、信息认证的目的基本概念；掌握各种技术的作用。理解如何保证网店的安全；如何预防网银骗子、钓鱼网站6网络营销理解网络营销的特点以及网络营销与传统营销的区别。了解网络营销常用方法：搜索引擎排名；网络广告的类型；掌握网店营销、网店推广