1IPMA-HR业务合作伙伴变革推动者领导者HR专家?组织目标?咨询顾问?增值服务?规划设计?建立信任?促进发展?大胜靠德?影响力?共赢参与人员招聘与选拔李超平博士副教授中国人民大学组织与人力资源研究所3一、人员招聘与选拔概述二、招聘方式三、招聘和选拔的基本活动四、人才选拔的常见形式五、面试在人才选拔过程中的使用一、人员招聘与选拔概述425人力资源管理实践以员工为中心的结果以组织为中心的结果竞争优势受外部因素影响的实践人力资源规划职位分析/胜任素质招募甄选培训/开发绩效管理薪酬管理生产率改进方案工作场所公平工会、安全与健康国际化招聘中的实践招聘后的实践能力动机工作相关的态度产出员工保留遵守法律公司形象成本领先产品差异招聘前的实践6?微软的观点：微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。?盖洛普的观点：选对人比培养人重要?国外的研究结果：糖果实验?中国的古话：三岁看大，六岁看老?在选对人的前提下再去培养人7?招聘的时间特别长、代价高；?招聘过程中败坏了组织的品牌和形象；?人力资源部和用人部门之间的意见不统一；?该招的没招，不该招的招来了；招来了女婿，气走了儿子?勉强、凑合的负面影响：效率低；无法完成；抱怨?招来的人很难融入企业、人员流动频繁?……8人力资源部业务部门领导我要招人编制核查选择招聘渠道发布招聘信息领导审批简历筛选HR评价业务部门评价领导评价正式录用背景调查条件商谈体检结束结束1234567891011121314151617189181101821112一、人员招聘与选拔概述二、招聘方式三、招聘和选拔的基本活动四、人才选拔的常见形式五、面试在人才选拔过程中的使用二、招聘方式13?您所在的企业已经采用了哪些招聘方式？?每一种方式的优点是什么，不足是什么？?哪些是成功的，哪些是不成功的？为什么？您所在的企业可以采取哪些措施来提高招聘的效果？141?传统的招聘方式?对外招聘?员工推荐(EmployeeReferral)?主动求职(Walk-ins)?媒体广告(Mediaadvertising)—印刷媒体、广告媒体?通过技校、学院和大学(Technicalschools,collegesanduniversities)?通过协会(Associations)?职业代理机构(Employmentagencies)?对内招聘?张贴公告?对员工进行评估152?雇主在招聘时，有时会将上述方法结合起来使用，以使尽可能多的求职者看到招聘信息。这些方法都经过了实践的检验，证明是行之有效的吸引求职者的方法。但是它们是陈旧的或者说是传统的招聘方式。?科技的使用个人电脑和因特网提供了前所未有的获取信息的途径，因而出现了一些全新的、革命性的招聘方式，这种方式适用范围广泛，包括从技术人员、半熟练人员到专业人士、高级管理人员的招聘。这种方式打破了招聘活动的空间限制，使之跨越国界和洲界。16对外招聘（1）?员工推荐?这种方法适用于招聘的岗位对技能的要求不高的情况。?组织会鼓励员工将此类招聘信息转告朋友、亲戚和熟人。在申请人人数不足的时候，如果员工向机构推荐了申请人，并且申请人最终得到了录用，组织会给这些员工一定的奖金。?这种方法有时效果不错，但在现实中并不被经常使用，毕竟它提供给雇主的选择范围有限。?主动求职?这是指求职者主动和组织联系。?通过这种方法招聘的雇员的数量取决于一系列因素，其中包括：待聘岗位的级别和数量以及公司的形象。17对外招聘（2）?媒体广告?媒体分为两种类型：印刷媒体和广播媒体。?印刷媒体包括报纸、杂志、期刊和广告牌。?广播媒体包括收音机和电视。?这两种媒体都既可以覆盖很广的区域，也可以针对特殊的人群和地域，例如刊登在科技期刊上或刊登在针对工程或医务从业人员的出版物上的广告。为了帮助组织吸引到所需的人才，有时需要广告设计人员煞费苦心地专门针对这一特定人群设计广告。18对外招聘（3）?通过技校、学院和大学?如果需要招聘具有专长或需