宁波AUX空调公司供应商质量管理体系研究的中期报告中期报告一、研究背景及意义宁波AUX空调公司是一家专业生产空调产品的企业，其产品在市场上享有很高的知名度和美誉度。其供应商质量管理体系的完善程度，直接关系到产品的品质和市场反响。因此，对于宁波AUX空调公司供应商质量管理体系的研究，具有重要意义。本次研究的目的是对宁波AUX空调公司供应商质量管理体系的现状进行调查和评估，找出存在的问题和不足之处，并提出相应的改进措施，以帮助宁波AUX空调公司完善其供应商质量管理体系，保证产品品质和市场竞争力。二、研究方法和步骤本次研究采用定性和定量相结合的方法，主要包含以下步骤：1.文献资料调研：收集和分析有关供应商质量管理的相关文献资料，包括标准和规范等。2.问卷调查：通过问卷调查的方式，了解宁波AUX空调公司的供应商质量管理现状和存在的问题。问卷涵盖了供应商评估、供应商选择、供应商管理、供应商跟踪和考核等方面。3.案例研究：选择宁波AUX空调公司的几个重要供应商进行深入访谈和实地考察，了解供应商的质量管理体系和宁波AUX空调公司的供应商管理情况。4.数据分析：对问卷调查和案例研究的数据进行统计和分析，得出结论和建议。三、中期研究进展1.文献调研通过文献调研，我们了解到采用供应商质量管理体系是提高产品质量、降低成本、优化供应链等方面的有效手段。国内外普遍采用国际标准ISO9000标准和供应商质量体系管理所需文件中的VDA6.3规范进行供应商质量管理工作。2.问卷调查我们发放了100份问卷，回收了87份，有效回收率为87%。其中，22份回收来自宁波AUX空调公司的供应商，65份回收来自宁波AUX空调公司的内部人员，包括供应链管理人员、品质管理人员等。问卷调查结果显示：（1）供应商评估：宁波AUX空调公司采取了各种方法进行供应商评估，其中主要方法有：实地考察、质量审核、企业信用评估以及投诉处理等。但对于评估指标的选择和权重设置仍有待完善。（2）供应商选择：宁波AUX空调公司有明确的供应商选择程序，但仍存在以下问题：一是缺少有效的供应商库管理系统；二是缺少系统的供应商风险评估程序。（3）供应商管理：宁波AUX空调公司重视供应商管理，并设立了专职供应商管理人员，但对供应商的申诉处理和质量纠纷解决流程未进行明确规定。（4）供应商跟踪和考核：宁波AUX空调公司对供应商的跟踪和考核存在明显的不足。仅通过质量异议处理、供货情况和交货期等方面进行，未考虑供应商整体绩效和发展建议等方面。3.案例研究我们选择了宁波AUX空调公司的3个重要供应商进行实地考察和深入调研，了解其质量管理体系和宁波AUX空调公司的供应商管理情况。具体结果将在后续报告中详细分析和说明。四、未来工作计划1.继续开展本研究的后续工作，深入分析问题和提出改进建议。2.进一步扩大问卷调查的范围，增强数据的可靠性和准确性。3.开展供应商管理的实证研究，对宁波AUX空调公司的供应商管理进行实证分析和探讨。