目录公司战略概述1.1引言1.2业界发展概况1.3公司战略概述XX通讯发展历史介绍2.1第一阶段创业艰难百战多2.2第二阶段厉兵秣马求壮大2.3第三阶段高速发展追列强2.4第四阶段昂首全球创卓越2.5XX通讯企业文化形成历史2.6讨论与思考XX通讯企业文化体系3.1企业文化的基本概念3.2XX通讯企业文化核心价值观3.3XX通讯企业文化细则3.4XX通讯企业文化核心要素3.5XX通讯员工行为规范3.6XX通讯员工行为规范之高压线3.7XX通讯企业文化的战略体现3.8讨论与思考3.9结束语成本意识4.1公司成本形式4.2新形式下需要有新的成本思维4.3新的成本观念下如何打造成本优势4.4全员参与成本管理知识产权5.1知识产权工作在XX通讯的现状5.2知识产权主要内容5.3公司市场中的知识产权问题5.4关于他人侵犯我司知识产权5.5工作中常见知识产权问题解答财务制度及报销知识讲解6.1报销系统操作指引6.2财务制度解析6.3XX商旅6.4XX公务卡6.5信息沟通与查询公司IT系统介绍7.1公司IT基础介绍7.2统一桌面安全7.3NOTES邮件7.4应用系统介绍人事战略与制度8.1基本情况8.2招聘入职调动离职手续8.3岗位调动8.4职业生涯发展8.5绩效管理8.6职位与技能认证8.7干部管理8.8薪酬福利管理8.9工作时间、考勤与劳动纪律8.10问题答疑信息安全9.1信息安全概述9.2信息安全管理9.3公司信息安全组织结构XX质量管理10.1前言10.2质量理论发展史10.3ISO9000简介及八大原则10.4常见标准介绍10.5大Q和卓越绩效模式10.66SIGMA简介10.7质量意识10.8XX通讯质量体系和战略组织结构和核心流程11.1前言11.2公司级整体组织机构及其主要职责介绍11.3各体系现行组织机构简介11.4公司的五层管理结构11.5公司核心业务流程介绍公司产品与市场发展12.1热点技术介绍12.2通信基础知识及电信网络演进12.3未来电信网络的发展趋势12.4公司产品介绍12.5公司市场区域介绍项目管理13.1项目管理基础13.2XX通讯项目管理实践13.3XX通讯项目化运作方案企业社会责任介绍14.1什么是CSR14.2主要的CSR的标准14.3公司目前的CSR架构14.4健康安全所包括的内容14.5人权和劳工权益的相关要求14.6联合国全球契约十项原则14.7环境问题14.8气候变化和碳排放14.9公司的CSR进展14.10公司的CSR的发展方向14.11公司CSR行为倡议14.12思考题