助理人力资源管理师课程课程安排人力资源管理师鉴定体系1、人力资源管理概述1.1人力资源管理基本知识1.2人力资源管理的定义1.3人力资源规划的定义1.1人力资源管理基本知识2、人力资本运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。人力资源管理主要解决的问题人力资源管理的主要工作人力资源管理知识体系什么是人力资源规划？为什么要进行人力资源规划？案例问题分析1.3人力资源规划的定义组织战略目标人力资源计划是指为了达到企业的战略目标与战术目标，根据企业目前的人力资源状况，为满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面的需要，决定引进、保持、提高、流出人力资源的可作的预测和相关事项。分类标准满足员工职业生涯发展之需求2、组织理论与组织设计2.1组织理论2.2组织设计2.3组织诊断2.1、组织理论共同目标2、古典组织理论●泰勒组织理论（弗雷德里克·温斯洛·泰勒）●法约尔的组织理论（亨利·法约尔）管理过程之父，1841-1925西方古典管理理论在法国的最杰出代表亨利·法约尔（HenryFayol）法国科学管理专家。管理学先驱之一。概括为计划、组织、指挥、协调、控制五个方面管理职能，还提出了14条组织管理原则，提出直线－职能制组织结构●韦伯的组织理论（马克斯·韦伯）组织理论之父，德国1864-1920与法约尔、泰勒并称西方古典管理理论的三位先驱。创立“理想的行政组织体系”，主要特征：（1）纵向分工的分层结构模式（2）专业化和分工（3）规章和程序（4）非个人化的关系（5）职业（6）封闭系统●厄威克的贡献英国著名管理学家，主要贡献是把科学管理理论系统化，把泰罗、法约尔、穆尼等人的理论联系起来，综合出一套科学的逻辑框架。他提出了他认为适用于一切组织的十条原则：（1）目标原则（2）专业化原则（3）协调原则（4）职权原则（5）职责原则（6）明确性原则（7）一致性原则（8）管理宽度原则（9）平衡原则(10）连续性原则古典组织理论为现代组织理论的发展奠定了牢固的基础，对以后的组织理论的发展有着深重的影响，但同时这些组织理论也有其局限性：他们提出的许多与当时的社会、市场等相适应的组织原则和组织形式对于今天的企业组织已不再适用，较多地考虑了经济和物质因素，忽视了人及其心理需求、环境、战略、技术等因素对组织结构的影响。巴纳德社会系统学派的组织理论行为科学学派的组织理论经验主义学派的组织理论新组织结构学派的组织理论系统管理理论权变管理理论学习型组织虚拟组织概念和谐、协调三大类组织人的组织社会组织，包括正式组织和非正式组织物和财的组织技术组织（物质、价值形态）企业组织一种建立企业经营功能实体的职能活动。划分为若干层次不同的管理经营单位，企业之有形部分，谓之“体”；规定各单位的任务、权力、责任、沟通、协作方式等，此为企业之无形部分，谓之“制”。2.2、组织设计1、职能分析（确定关键职能、纵向层次、横向部门间分工）2、职能分解（分成能够操作的各项具体业务活动）3、职能整理（增减、内容充实、地位改变）层次设计幅度设计高层结构：管理幅度较小，层次较多优点：分工明确、易实施严格控制，上下级关系易协调缺点：管理费用高，信息沟通困难，不利于积极性发挥扁平化：管理幅度较大，层次较少优点：管理费用低，信息沟通方便，有利于积极性发挥缺点：不易实施严格控制，上下级关系难协调2、组织设计的原则目标原则稳定性与适应性相结合原则精干高效原则人事相配原则集权与分权相结合原则权责一致原则均衡原则作业的制度化、标准化与程序化原则扁平化原则以组织文化建设为导向原则3、组织结构的类型（1）、直线制优点（1）结构简单，指挥系统清晰、统一；（2）责权关系明确；（3）横向联系少，内部协调容易；（4）信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。缺点缺乏专业化分工，经营管理依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才。尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。适用范围规模较小或业务活动简单、稳定的企业。（2）、直线职能制2024/10/3优点是一种集权与分权相结合的组织形式，即能保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋指导作用，弥补领导人在专业管理知识和能力方面的不足。缺点随着职能部门的增多，各部门之间的横向联系和协作将变得复杂和困难；由于要处理来自各部门的汇报，厂长、经理往往无暇顾及企业面临的重大问题。最适