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把握现状:对外出人员进行统计,计算出外出比例改善前的数据收集活动改善前柏拉图:活动目标设定要因分析图对策型要因图对策拟定对策实施具体内容PDCA问题点一:夜间休息环境及饮食种类对策实施具体内容PDCA问题点二:医护患之间的沟通对策实施具体内容PDCA问题点三:护理人员的夜间病区管理改善前中后数据收集比较活动改善后柏拉图:主题选定问题点活动改善前柏拉图:要因分析图对策型要因图改善前中后数据收集比较问题点