呼市地区综合部一季度工作总结一、人力资源工作开展（一）招聘工作：岗位名称离职人数上岗人数备注站员619由于托管奶站人员分布的特殊性，故二季度需继续招聘近10人。品保员3215由于品保组车辆整合，所以无法达到原有计划招聘人数。合计3834说明：由于奶站人员年龄限制及工资问题，目前奶站人员招聘存在一定的难度，另外由于网上不能发布信息，所以现在站员的招聘渠道完全靠基地人员进行宣传。（二）培训工作：2011年一季度培训情况统计表讲授课程内容课时（小时）培训对象讲授时间组织部门伊利品牌升级介绍1行政人员2011-1-21综合部伊利文化1行政人员2011-2-25综合部伊利文化1品保员2011-2-28综合部财务分析及应用1财务人员2011-3-10财务部伊利文化1行政人员2011-3-14综合部伊利文化1品保员2011-3-17综合部品控员质量部品保员质量部说明：一季度各部门培训按要求完成。（三）绩效管理1、全员绩效开展总结：按照事业部对各类人员进行岗位划分开展全员绩效，通过员工参与、部门领导监督，经过不断改进与完善，目前绩效责任状及全员绩效目标已经确立，明确了各类岗位的绩效目标。目前存在的问题：（1）、期初由于新的绩效工具的使用，各岗位人员目标不够明确，对月度OEC绩效考评机制没有明确的实施方向，但后期经过区域不断培训与指出问题所在，目前基本能够按要求实施。（2）、片区经理及主办绩效由于前期按照地区绩效目标制定，在之后的实际运行中发现，可能为使地区目标达到预期结果使得片区考核力度比较大，经过地区的适当调整并及时与区域进行反馈沟通，最终完善绩效考评。（3）、对于各部室员工绩效考评，存在部门领导对员工的月度工作开展及完成结果没有形成及时的监督和沟通进而明确目标，使得员工月度考评机制没有达到预期的目的。改进措施：通过在实际运行中存在的问题不断监督，发现问题及时反馈相关部门进行整改，另外各部门领导必须加强对部门员工工作的监督，实施周报跟踪，不断督促员工按照既定责任状目标完成月度目标工作。2、OEC周报（1）、片区经理及主办周报存在问题自实施周报以来，片区周报报送情况没有达到预期效果，反映出片区经理周报重视程度不够、内容填写简略、相关必填内容不填、对自己目标的完成情况关注程度不够，一些实质性的问题不能很好的反映在周报中，而且报送时间不够及时。（2）、员工周报存在问题1）、由于周报和月度绩效考评的结合，员工缺乏明确的要求，使得周报开展相对滞后，没有达到月度绩效考评机制要求，经过系统的培训之后，目前OEC周报基本趋于规范。2）、领导对部门员工月度OEC目标监督力度不够，没有明确所要完成的工作目标。3）、部门领导没有根据实际工作完成情况实施奖罚，造成员工工作松散。推进计划：每月及时监督部门OEC填写情况给予及时的指正，加大领导对员工的指导与监督意识。3、绩效面谈通过绩效面谈的开展，加强领导与员工之间的沟通，使得领导对员工工作指出优势与不足，使得员工不断改进工作思路及方法，把工作做的更好。目前存在问题：绩效面谈工作各部门开展相对比较滞后，造成时间比较紧凑，但目前各级领导重视程度比较高。推进计划：二季度绩效面谈持续开展，分批进行，保证开展达到预期效果。（三）、薪资福利发放1、薪资发放一季度呼市地区人员工资发放情况如下：月份人数实发工资（元）人均工资（元）备注1月439967840.622204.652月423957074.242262.59一季度品保员工资发放情况如下：月份人数实发工资（元）人均工资（元）备注1月203451753.812225.392月187418347.182237.15一季度奶站工资发放情况如下：月份人数实发工资人均工资备注1月133249849.81878.572月136289749.122130.51本月发放春节三天加班费，工资相对较高说明：品保员由各片区经理签字确认，奶站人员考勤由站长签字确认上报，从3月份开始，奶站人员考勤由站长上报后片区经理必须签字确认。2、社保方面：每月根据人员变动，及时更新参保变化情况，以确保在岗人员全部入保，具体情况如下：月份新参保人数停保人数备注1月16182月173、福利方面：一季度涉及的各项福利，每次根据事业部制度及工作年限进行制表并发放，具体明细如下：福利项目享受福利人数福利金额（元）备注春节福利438137200妇女节购物卡33330合计=SUM(ABOVE)\#"0"137530在2月份应事业部要求，在员工（包括奶源基地品保员及奶站站员）生日当天由区域负责人给本部门员工发送祝福短信以来，共发送祝福信息33条，使员工切身感受到公司的关怀与重视。4、劳动合同方面：及时对每月新上岗人员的劳动合同进行签订；且一季度对在201