PAGE\*MERGEFORMAT2校园快递服务的调查问卷你好，为了更好的了解同学们的快递消费情况，同时，促进经管系天使物流工作室的建立和发展，特进行此次调查。真诚感谢您对我们本次调查的帮助与支持。1.您的性别？A.男B.女2.您所在的年级？A.大一B.大二C.大三D.中职生3.您有没有在学校拿过快递？A.没有B.有4.您使用快递的频率是？A.一个星期几次B.一个月几次C.一个学期几次D.从来没有19.您使用快递主要用于寄收什么物品：（多选）A学习用品B服饰鞋子类C数码产品D生活用品E体育用品F节日用品G材料函件H其他____6.您在收快递时有无付其它费用？A.有B.没有7.您能接受的额外领取费用是？（如送货上门收取一元服务费等）A.8B.5C.1D.不情愿9.您普通使用哪个快递品牌？A.韵达B.申通C.圆通D.中通E.汇通F.顺丰G.EMS（中国邮政）H.其他____10.你是否要求快递由收件人亲自（或你本人）接收？A.坚决要求B.没办法的时候可由第三方代收C.无所谓D.由第三方代收更好11.以下哪种缘由对您选择快递服务有影响（可多选）？A.速度快B.价格合理.C.信誉好D.服务好E.朋友介绍F.公司宣扬12.您最不能忍受快递公司出现下列哪项错误？A.延迟晚点B.态度欠佳C.物品丢失或损坏D.其它____13.在办理快递中遇到侵犯权利事件后你的态度？A.忍气吞声，自认倒霉B.与快递公司沟通、协商C.投诉工商部门、甚至上法院维护权利D.想维权但不知道找哪个部门，申述无门请选择你是否要求快递由收件人亲自（或你自14.您认为“先签收后打开包装验货”的收件方式是否合理？A.合理B.不合理15.您是否遇到过快递损坏的情况？A.经常B.偶尔C.没有16.您可以接受快递最迟多少天到达？A.一周以上B.5~7C.3~5D.2~32.如果您要寄快递，您主要会通过哪种途径？A.打电话让收派员上门取件B.到学校固定的代寄点C.到快递公司D.其他____3.你认为快递的基本服务应包括?包装服务B.代收代签服务C.寄存服务D.快递查询E..统一制服F.货物保存制度G.客户满意度调查H.良好的服务态度4.您认为制约校园快递发展的要素有哪些？收费过高B.效率低下C.安全性低D.服务态度不好E.宣扬力度不够F.需求人群不够G.其他____17.如果天使校园速递够专业的话，您会使用吗？A.会B.不会19.您对学校的快递服务有哪些建议？问卷调查到此结束，感谢您对我们此次调研的配合与支持，祝您学习及工作愉快，天天开心！内容总结（1）校园快递服务的调查问卷你好，为了更好的了解同学们的快递消费情况，同时，促进经管系天使物流工作室的建立和发展，特进行此次调查（2）1.您的性别（3）问卷调查到此结束，感谢您对我们此次调研的配合与支持，祝您学习及工作愉快，天天开心