客房部经理岗位职责（精品多篇）说明：客房部经理岗位职责（精品多篇）为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。酒店客房经理岗位职责篇一1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行。2、掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班领头的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。3、根据具体的接待任务，组织、调配人力。4、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。5、汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。6、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全。发现损坏或故障及时保修。7、掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况。客房部经理岗位职责篇二1、全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理督促；2、负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标；3、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评；4、主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评；5、制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的'填报，分析和归档；6、制定客房价格政策，制定和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况；7、检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率；8、巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断善各项操作规程；9、定期约见与酒店有关长往关系的重要客人，虚心吸取客人意见，不断改进和完善工作；10、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制（预算）安全等负有管理之责；11、检查、考核主管的工作情况并做出评估。客房部经理岗位职责篇三1、主持客房部的整体工作，传达、执行上级下达的经营管理指令；2、制定年度、月度的工作计划和部门工作目标，并组织实施，掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况，控制成本，力争获得最佳经济效益；3、负责制定和完善部门各项规章制度，不断改进工作方式及服务程序，努力提高服务质量；4、检查、督导各管区的管理工作，确保各项计划指标、规章制度、工作程序、质量标准的落实；5、主持本部门的工作例会、听取汇报，审查各管区每天的业务报表，督促工作进度，解决工作中的实际问题；6、进行现场督导，巡视所属各营业场所和区域，发现问题及时处理；7、负责检查落实VIP的接待工作，处理客人投诉；8、跟其他相关部门协调、沟通，密切合作；9、按照酒店相关人事用工制度和要求，决定本部门员工的调配、录免，督导实施部门培训计划，提高员工整体素质；10、定期走访住店客人，了解客人需求，提供个性化服务，建立良好的公共关系。客房部经理岗位职责篇四1、全面负责客房部的管理事务性工作，向总经理负责；2、执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织、编制、实施客房部工作流程；3、严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取的经济效益；4、负责客房部的日常质量管理，严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业。5、制定酒店各区域、设施设备保养和清洁计划；6、考核员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能。客房部经理岗位职责篇五1、全面负责客房部工作。2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制，将本部门的管理工作、服务工作落实到各个岗位。3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。4、对客房部物资、设备进行管理和控制。5、制定房务预算，控制房务支出。6、巡视和检查本部门的工作状况。对客房服务质量进行管理和控制。7、不断改进和提高客房管理水平。客房部经理岗位职责篇六1、监督、指导、协调全部房务工作，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。2、负责客房的清洁维修、保养。3、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。4、管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。5、提出年度客房各类物品的预算，并提出购置清单。6、制定人员编制、员工培训、工作计划，合理分配及调度人力。7、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。8、与前台做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。9、与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。10、检查F层的消防、安全工作并与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。11、拟定、上报客房部年度工作计划、季度工作安排。12、建立客房部工作的完整档案体系。13、任免、培训、考核、奖惩客房部主管及领班。14、按时参加酒店例会，传达落实会议决议、决定，及时向总经理酒店客房经理岗位职责篇七1、全面负责客房部工作，以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面