北京科技大学2014年硕士学位研究生入学考试试题=============================================================================================================试题编号：824试题名称：管理学与经济学基础（）适用专业：金融学、产业经济学、国际贸易学、管理科学与工程、会计学、企业管理、技术经济及管理说明：所有答案必须写在答题纸上，做在试题或草稿纸上无效。管理学部分一、选择题1、B，麦格雷戈认为对人性的假设有两种对立的基本观点：一种是消极的X理论，一种是积极的Y理论。本题中公司实行弹性工作制，甚至允许在家办公，说明管理者对人的认识倾向于积极理论，即Y理论。领导风格理论主要是对领导的管理模式进行分析：①按照权利运用方式划分：集权式领导者、民主式领导者②按照创新方式划分：魅力型领导者、变革型领导者③按思维方式划分：事务型领导者、战略型领导者，综上可以看出领导风格理论，是对于管理者的分析，而不是管理者所持对人的认识。社会人假设理论是梅奥领导的霍桑实验得出的：工人是社会人，除了物质需求外，还有社会、心理等方面的需求，因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响。2、C，马斯洛需求层次论认为每个人都有五个层次的需要：（1）生理的需要（2）安全的需要（3）社交的需要（4）尊重的需要（5）自我实现的需要，分别由低到高，也称为第一、二、三、四、五层次的需求，对于权力地位的需要是指一个人渴望得到外部尊重，也就是通过获得权力地位来实现。3、C，根据美国管理学家彼得·德鲁克提出的目标管理法的思想，目标具有如下性质：①层次性②网络性③多样性④可考核性⑤可接受性⑥富有挑战性⑦伴信息反馈性。目标的设置不能过高也不能过低，应该略高于各部门现有的能力，但要使各部门经过努力能够达到，选项C正确。选项A,B,D均没有同时表现出目标的可接受性和富有挑战性这两个特点。4、B，零售百货店的环境不确定性属于低中程度不确定性，百货店一般会有固定的供应商和顾客群，面对较小不确定性。5、B，组织部门化三个基本原则：①因事设职和因人设职相结合的原则，这个原则确保“事事有人做”，确保“人尽其能，人尽其用”。②分工与协作相结合的原则③精简高效的部门设计原则，这个原则确保“人人有事做”。所以综合第①②③原则，知道“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”属于管理中的组织。6、C，选项A，单一用途计划，是指只用来指导某一特定行动而制定的综合性计划，它的主要形式包括规划、项目和预算。选项B，常用计划，是可以多次复杂使用的计划，它由政策、程序和规章组成。选项C，程序，是制定处理未来活动的一种必须方法的计划，它详细列出完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列。本题中要求因病缺勤员工在返回工作岗位时需提交医生开具的就医证明，这是一种程序，现需要请病假，然后返回工作岗位并提交就医证明，具有明确的规定。程序与政策不同，它没有给行动者自由处理的权利。选项D，政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。7、B，96名作业人员，基层管理幅度为8，基层管理人员为12人，中层管理人员为3人，高层管理人员为1人，这种管理幅度和层级是比较普遍的，即高层管理人员，中层管理人员，基层管理人员，作业人员，管理层次是4.8、D，赫茨伯格提出的“保健-激励理论”指出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，属于外在因素。而激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，通常都是工作内在的，是由工作本身所决定的。工作环境属于外在因素，因而属于保健因素。正强化因素与负强化因素不属于双因素理论，属于激励的强化理论。9、B，依菲德勒权变模型，可以有一下结论：上、下级关系好差任务结构明确不明确明确不明确职位权力强弱强弱强弱强弱情景特征有利中间状态不利领导方式任务型关系型任务型则依据表格中的结论，只有B选项对应的情景对领导者有利。10、A，管理者有决策角色，第一种决策角色是企业家角色，第二种角色是冲突管理者，第三种决策角色是资源分配者，第四种决策角色是谈判者角色，显然题目属于决策角色中的第二种角色冲突管理者。11、C,沟通网络形式共有5种，分别解释如下：解释特点举例链式沟通信息在组织成员中间成员之间的联系面窄，平指挥链系统进行单线、顺序排列均满意度低；信息在传递过程中容易失真轮式沟通信息由中心人物向四中心人物是信息的汇集职能机构周多线传递点与传递点，其他成员之间没有相互沟通；信