科技创新导报2008NO.24ScienceandTechnologyInnovationHeraldIT技术计算机常见故障分析与维修案例刘轶1夏建川2(1.山东省费县供电公司山东费县273400;2.曲阜师范大学山东日照276826)摘要:文章介绍了计算机维修中一些有代表性的故障现象、故障分析和故障处理。关键词:计算机故障维修中图分类号:TP3文献标识码:A文章编号:1674-098X(2008)08(c)-0044-02笔者所在实验室计算机服务年限比较长,不良,而且容易吸收空气中的酸性离子造成插3.2故障分析近期遇到出现故障比较多,现总结三例供读者件腐蚀或焊点失效,所以电脑使用人员平时一从所发生的故障看和案例二有类似之处,参考。定要注意电脑的日常保养,最好定期为计算机应该不外乎三种情况:一是系统感染病毒;二内部除尘,保持使用环境空间的适宜湿度。是系统文件损坏;三是硬件散热不良或损坏,1电源热稳定性差引起显示器黑屏还有电源电压不稳定,一般重点检查的部件应1.1故障现象2电源PG信号不好引起主机死机该是内存与主板。有些计算机工作一段时间后,出现“黑2.1故障现象3.3故障处理屏”现象。而主机电源指示灯和显示器电源有两台计算机安装了WindowsXP后,经因为无法进入操作系统,首先用杀毒软件指示灯均亮,关机后过几分钟再开机,一切正常在启动时死机,有时启动多次才能完全启开机光盘查杀病毒,故障依旧,当然对于有些常,但运行一段时间后又出现上述故障。随动。有时在运行某些程序时,经常会提示:木马程序,则不容易根除,建议重新安装操作着冷启动次数的增多,计算机重起后能正常工“该程序执行了非法操作,即将被关闭”。系统。重装WindowsXP后,故障排除。笔作的时间越来越少,最后导致计算机不能正常2.2故障分析者分析了一下原因,可能是系统文件被破坏,工作。笔者分析了造成电脑启动死机的原因一如WindowsXP操作系统下的KERNEL32.1.2故障分析般不外乎三种情况:一是系统感染病毒;二是DLL,或操作系统中FONTS目录下面的字体从所发生的故障看,是由于某元器件的热系统文件损坏;三是硬件散热不良或电源电压文件被破坏,系统在启动时会因为无法完成初稳定性差而引发的,且可以初步断定导致此故不稳定。始化而强迫计算机重新启动。对于这种故障的原因可能是主机系统复位电路产生了错2.3故障处理障,因为无法进入操作系统,只能采用覆盖安误的复位信号导致的“黑屏”。病毒可以使计算机工作效率急剧下降,造装或重新安装系统这种方法来处理。我们可1.3故障处理成频繁死机,用最新杀毒软件查杀病毒,故障以做个试验,把操作系统目录下的字库文件夹用电压表测量时钟发生器的“RES”依旧。然后重新安装WindowsXP后,仍然“FONTS”改名试一试。当再次开机时,端,发现计算机启动后正常工作时其电压为出现该故障。最后落在硬件问题上,笔者依我们的计算机就会不断的重复启动,对于这种+5V左右,随着时间的推移该点的电压逐渐下次检查了CPU散热风扇、显卡、北桥芯片、故障,因为无法进入正常的桌面,只能把硬盘降,当下降至＋3V左右时,系统则认为是复位内存,没有发现什么问题,最后怀疑是电源的挂在其他正常的机器上进入系统把文件名改信号,致使主机进入复位状态,从而产生“黑PG信号不好造成的,更换了一个质量较好、回来,或者重新安装。另外出现这种故障还屏”现象。导致“RES”端产生低电平的功率更大的电源,故障排除。另外还有一些有以下几种原因:可能性有两种:一是系统板上的复位电路本身不常见的原因也会引起该故障:一是硬件散热不良、市电电压不稳、计的故障所致;二是由于主机开关电源送来的CPU内部部分功能电路损坏,二级缓存算机电源的功率不足或性能差也会导致系统“电源就绪(PowerGood简称PG)”信号出损坏时,计算机也可以启动工作,但当进行一反复重新启动。这种情况也比较常见,特别现问题。因为故障出现时主机电源和显示器些操作时可能就会重启或死机,如画图、玩是当我们为自己主机增添了新的设备后,如更电源指示灯均亮,首先判断故障可能是出在系游戏等。排除方法:试着在CMOS中屏蔽二换了高档的显卡,增加了刻录机,添加了硬盘统板的复位电路上。复位电路中某元器件热级缓存(L2)或一级缓存(L1),看主机是否能够后,就很容易出现,系统刚刚启动时,就可能因稳定性变差就会导致上述故障,于是将复位电正常运行(速度会慢些);再不就是直接用好的为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止路中的电容、电阻、二极管等元件均进行了CPU进行替换排除。输出,但由于当电源停止输出后,负载减轻,这仔细的检查和更换,故障依旧。这样故障就CPU、显卡等配件长期在非正常频