会计学银行保险专业化经营？按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将银行保险网点（支行）经营工作的过程分解量化，进而(jìnér)达到一定经营目的过程。沟通(gōutōng)前的准备沟通(gōutōng)时的细节2、产品(chǎnpǐn)培训、宣传对银行(yínháng)的培训培训(péixùn)培训(péixùn)培训(péixùn)公关(ɡōnɡɡuān)公关(ɡōnɡɡuān)公关(ɡōnɡɡuān)公关(ɡōnɡɡuān)公关(ɡōnɡɡuān)公关(ɡōnɡɡuān)公关(ɡōnɡɡuān)整体公关(ɡōnɡɡuān)五、突出重点突出重点网点、柜员(ɡuìyuán)的分级突出重点网点、柜员(ɡuìyuán)的分级经营(jīngyíng)维系维系(wéixì)投入维系高调(gāodiào)与低调内容和技巧1、及时通知客户来银行领取正式保单（最好告知客户本人，不要轻意透露客户投保情况）2、指导客户了解正式保单内容，重点讲解保险利益（有助于客户全面、正确理解条款，避免日后产生纠纷）3、热情接待客户办理(bànlǐ)保单变更事宜并及时与保险公司联系（增强客户对银行的信任感）4、建立保险重点客户档案，保持联系（积累优质客户群，为银行新事业发展奠定基础）三流的营销员用嘴巴(zuǐba)说服客户二流的营销员用心理感化客户一流的营销员用思想影响客户合格(hégé)的专管员内容(nèiróng)总结