第16届亚洲运动会场馆运行政策信息技术类Doc.Code:CreatedonPageofNUMPAGES3政策名称:技术支持优先级策略政策编号：TEC-29场馆运行政策是指用以规定服务提供或指导运行工作的通用性的规范或规则，它可以是对某种权限的指定，或者服务标准的明确，或者通用性的运行规则。填写人:姓名胡立职位填写/更新日期:2009-4-8版本号第版文件情况:待审稿√正式通过涉及程序编号：（暂不填写）主责业务:相关业务:政策制定原则（说明制定本条政策所依据的原则、原因或相关法定文本，如主办城市合约、亚奥理事会章程等。）一、明确当场馆内需要提供技术支持服务时，技术部可提供服务的优先顺序/等级。二、让用户和各职能部门理解技术支持的服务等级。政策描述（说明本条政策的详细内容，以及本条政策适用的人群、时间和地点。）在所有的竞赛和非竞赛场馆内，信息技术部将向支持比赛的关键系统/设备、或某些将产生威胁生命安全的情况下，提供优先于其他情况的第一级的服务和技术支持。因为这些系统和设备一旦中断，将会影响亚运会的正常运行或引起媒体和观众的广泛关注，将对赛时运营产生重大影响。信息技术部提供的“第一级”服务按照优先级排列如下：现场成绩处理/计时记分系统和服务信息发布（IDS）服务和设备，包括CIS、INFO、成绩公报的打印分发服务成绩打印复印设备（复印机/打印机）集群设备系统头戴通信系统与比赛关键运营（如FOP运营、成绩系统、媒体运营）相关的无线电频率服务与比赛关键运营（如FOP运营、成绩系统、媒体运营）相关的固定电话服务与比赛关键运营（如FOP运营、成绩系统、媒体运营）相关的有线电视服务与比赛关键运营（如FOP运营、成绩系统、媒体运营）相关的移动通信服务竞赛运营区域、技术运营区域和媒体运营区域的UPS电源服务支持场馆安全运营的服务该政策的实施:信息技术部负责该政策的实施。问题分类级别和服务响应步骤由组委会与合作伙伴、合同商共同制定。具体步骤由每个场馆技术团队进行实施。场馆运营手册中要包括技术支持服务政策、以及实施步骤。要确保让所有场馆管理和运营人员了解技术服务的优先级。适用人群:场馆管理、其他业务口适用时间:赛前部署期/测试赛/亚运会/亚残会适用地点:所有竞赛和非竞赛场馆亚残会的特殊调整（根据亚残会的特殊情况，指出本条政策应做的相应调整。）