主要(zhǔyào)介绍部分一质量(zhìliàng)管理概述1、质量概念符合性质量认为“合格即质量”，谈论质量只有相对于特定的规范或要求才是有意义的。这种观点对于质量管理的具体工作显然是很实用的，但其仅仅强调规范、强调合格，难免会忽略顾客的需要、忽略企业存在的真正目的和使命。适用性质量指出“适用性”就是产品使用(shǐyòng)过程中成功地满足顾客要求的程度。“适用性”概念普遍适用于一切产品或服务。对顾客来说，质量就是适用性，而不是“符合规范”。适用性观念对于重视顾客、明确企业存在的根本目的和使命无疑具有极为深远的意义。一质量(zhìliàng)管理概述一质量(zhìliàng)管理概述一质量管理(guǎnlǐ)概述一质量管理(guǎnlǐ)概述一质量(zhìliàng)管理概述一质量管理(guǎnlǐ)概述一质量管理(guǎnlǐ)概述二现场质量(zhìliàng)管理二现场(xiànchǎng)质量管理二现场(xiànchǎng)质量管理二现场质量(zhìliàng)管理二现场(xiànchǎng)质量管理二现场(xiànchǎng)质量管理整理——对物品进行区分和归类，将经常使用的物品放在使用场所附近，而将不经常使用或很少使用的物品放在高处、远处乃至仓库中，将不用的物品清除出去。整顿——将现场所需物品有条理的定位(dìngwèi)与定量放置，让这些物品始终处于任何人都能随时方便使用的位置。清扫——杜绝污染源，消除现场的垃圾、灰尘、油污。清洁——维持和巩固整理、整顿和清扫的效果，保持生产现场任何时候都处于整齐、干净的状态。素养——培养员工达到整洁有序、自觉执行工厂的规章制度，遵守企业纪律，养成良好的习惯。三报表(bàobiǎo)分析三报表(bàobiǎo)分析二现场质量(zhìliàng)管理2008/09/28