企业标准化管理实务.docx
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编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第页共NUMPAGES45页第PAGE\*MERGEFORMAT45页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT45页企业标准化建立流程企业标准化概念1.“标准”的定义国家标准GB/T20000.1-2002《标准化工作指南第1部分:标准化和相关活动的通用词汇》定义:“为了在必然范围内获得最好次序,经协商分歧制定并由公认机构批准,共同使用和反复使用的一种规范性文件”。WTO/TBT技术性贸易壁垒协议规定:“标准是被公认机构批准的、非强制性的、为了通用或反复使用的目的,为产品或其加工或生产方法提供规则、指南或持性的文件”。上述定义,深刻提示了“标准”的内涵。制定标准的目的就是“获得最好次序”和“促进最好共同效益”。“最好次序”是指通过制定和实施标准,使标准化对象的有序化程度达到最好形状,而“最好共同效益”指的是相关方的共同效益,而不是仅仅寻求某一方的效益。标准产生的基础是科学、技术和经验的综合成果。制定标准的对象是“反复性事物”。标准由公认的权威机构批准。2.“标准化”的定义国家标准GB/T20000.1-2002《企业标准化工作指南第一部分标准化和相关活动的通用词汇》定义:为在必然范围内获得最好次序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和反复使用的条款的活动。标准化是一个活动过程,次要是制定标准、实施标准进而修订标准的过程,它是一个不断循环、螺旋式上升的运动过程。每完成一个循环,标准的水平就提高一步。标准化是一项有目的的活动,除了为达到预期目的改进产品、过程和服务的适用性之外,还包括防止贸易壁垒,促进技术合作。标准化活动是建立规范的活动,所建立的规范(条款)具有共同使用和反复使用的特征。3.“企业标准化”的定义企业标准化是为在企业的生产、经营、管理范围内获得最好次序,对现实问题或潜在的问题制定共同使用和反复使用的条款的活动。企业标准化的要点是:(1)企业的标准化活动可使企业生产、经营、管理活动的全过程保持高度统一行动和高效率的运转,从而实现获得最好次序和经济效益的目的。(2)企业标准化的对象是企业生产、技术、经营、管理等各项活动中的反复性事物和概念。(3)企业开展标准化活动的次要内容是建立、完善和实施标准体系,制定、发布企业标准,组织实施企业标准体系内的有关国家标准、行业标准和企业标准,并对标准体系的实施进行监督、合格评价和评定并分析改进。这些活动应以先进的科学技术和生产实践经验为基础。(4)企业标准化是在企业法定代表人或其授权的管理者领导和组织下,明确各部门各单位的标准化职责和权限,为全体员工积极参与创造条件,提供必要的资源,规定标准化活动过程和程序的规范化、科学化、系统化的系统活动。企业标准化活动示意图:企业标准化基本任务原国家技术监督局发布的《企业标准化管理办法》规定了企业标准化工作的基本任务:履行国家有关标准化的法律、法规,实施国家标准、行业标准和地方标准,制定和实施企业标准,并对标准的实施进行检查。1.履行国家有关标准化的法律、法规我国制定、颁布的与标准化相关的法律、法规和方针政策,是企业开展标准化工作必须恪守的法律根据。如《标准化法》明确规定了对标准的制定、实施及其监督和对标准化管理的要求,《产品质量法》和有关安全、卫生、环境保护和工业技术等方面亦对有关标准问题做出了规定。2.实施国家标准、行业标准和地方标准《标准化法》明确规定:不符合强制性标准的产品,禁止生产、销售和进口。对违反强制性标准的行为清查法律责任。企业是组织生产产品的基本单位,因而全面、认真、正确地实施国家标准、行业标准、地方标准是企业标准化的一项基本任务,也是企业保证产品质量,占据国内外市场的重要手段。3.制定和实施企业标准《标准化法》及其实施条例规定,企业标准由企业制定,作为组织生产的根据。可见,企业标准是企业内必须履行的规定。在企业生产的产品没有或不宜制定国家标准、行业标准、地方标准时,该当制定企业标准;对已有国家标准、行业标准、地方标准的,鼓励企业制定严于国家标准、行业标准、地方标准的企业标准。企业标准应在企业内部组织实施,在法律、法规有要求时,在企业之外亦起作用。订货合同采用企业标准供货时,按《经济合同法》规定,该企业标准对供需双方都具有法律的束缚力。4.标准实施的检查标准实施的监督检查,对于推动标准的正确、持久的实施,企业建立内部监督、自我束缚的机制,保证和提高产品质量起侧重要的作用。通常,企业可通过标准化审查、产品检验、质量体系审核等手段实现标准实施的检查。有关主管部门可依法进行检查,有关标准化机构、组织可为企业提供咨询