人力资源服务体系介绍人力资源管理与开发体系图人力资源管理与开发体系图组织设计－管理目标与关键影响因素组织设计－内容组织设计－结果产出人力资源管理与开发体系图人力资源规划－管理目标人力资源规划－关键影响因素人力资源规划－主要内容人力资源规划－结果产出人力资源管理与开发体系图工作分析是企业人力资源管理的基础性工作之一，其目的在于通过对工作的界定和分解，从而促进组织工作效率的提高。工作分析的直接目的是：确定岗位特性——各岗位的工作职责、权限、与组织内外的关联关系以及关键绩效指标提出任职者的基本要求工作分析－关键影响因素工作分析－内容（6W1H）工作分析－结果产出人力资源管理与开发体系图绩效考核－管理目标绩效考核－关键影响因素考核什么？——考核内容和绩效指标人力资源管理与开发体系图薪酬管理——管理目标薪酬管理——关键影响因素薪酬管理——薪酬的结构人力资源管理与开发体系图人才测评－管理目标人才测评－关键影响因素与内容人力资源管理与开发体系图（改进版）工作评价－管理目标及关键影响因素与教育和经验有关的因素因素1.没有监督别人的直接责任。2.负责帮助他人和提供在岗培训和指导。3.没有固定的向其汇报的员工，但是职位要求：阶段性工作组的技术领导工作单位的领导4.没有固定的向其汇报的员工，但要对正在进行中的项目管理、供应商管理、以及特殊任务的质量、成本、时间和人事负责。5.对他人的工作活动负有固定的直接的监督，要计划、监控和检查下属的工作，对人事事务提出建议。6.除了监督他人的工作活动外，要负责所有的人事事务——包括对下属的甄选、停职、绩效评估和职业发展规划。7.通过下属主管负责某一部门或一职能群体的管理，以及所有的人事事务——包括对下属的甄选、停职、绩效评估和职业发展规划。人力资源管理与开发体系图（改进版）评价中心是为企业提供量身定作的人员评价体系，目的在于提升人员任用与发展的科学性和精细化程度。澄清工作胜任力特质建立针对工作胜任力的有效评价方法体系评价中心－关键影响因素工作胜任特质评价中心-流程评价中心-收益人力资源管理与开发体系图（改进版）发展中心咨询性培训：知行合一典型案例评价性培训：量身订做典型案例准备阶段培训需求分析培训目标设置