卫生信息管理医学讲座看到这张图片，你会想到什么呢？【事件】2003年上半年的SARS遭遇战至今依然记忆犹新。在这场灾难中，信息化无疑成为卫生系统最有效的武器之一。SARS疫情的监控发布、防预知识、治疗手段、病毒研究等都需要信息的沟通，需要一个高度灵敏先进的信息网络系统，北京小汤山医院就很好地验证了这一点。小汤山“非典”治疗医院信息系统(HIS)包括门诊、住院、药品、后勤、职能科室、咨询与辅助决策六大子系统，涉及分布在医院的22个病区及各个科室的193个信息终端。该系统还可以轻而易举地与全市建立的SARS信息报送系统进行对接，保障快速、准确地整理病人的相关数据，并及时向有关部门上报该院“非典”病人情况，避免手写病历的污染性。而在SARS后，医疗卫生信息化引起各界的广泛关注，在全国各地医疗机构掀起信息化建设热潮。【点评】SARS是一场灾难，但也让人们开始反思许多事情，医疗信息化无疑正是其中之一。可以说，SARS推动了医疗卫生信息化快速发展，除了医院的数字化，各级疾病控制中心、卫生局信息系统之间的建设、升级、衔接等都得以开始展开。——信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源第一节概述当今学术界有两种观点能为大多数人所接受：信息是经过分析处理的并对接受者具有使用价值的消息、数据、文件、情报和资料的总称。案例：尿布+啤酒=更大的利益谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系？其实想到答案的不是人，是信息化。具体地说，就是美国沃尔玛超市的数据仓库。是它，通过集中商店一年多的详细原始交易数据，利用自动数据挖掘工具对这些数据进行分析，得到了这个意外的发现。原来，美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后为小孩购买尿布，而丈夫们在买尿布以后又顺手带回了啤酒。啤酒和尿布在一起购买的机会是最多的。按照常规思维可能风马牛不相及的商品，成了商家津津乐道的故事。尿布+啤酒=更大的利益，当然，这里绝对不是简单的相加，而是有着神奇的变化。但是，谁又能说信息化不是从简单的相加开始的呢？二、卫生信息卫生信息重要性（一）相关概念系统信息系统：对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，并能向有关人员提供有价值的信息，为管理过程服务的各种系统。卫生信息系统现行卫生信息系统的问题：数据收集数据传输数据处理数据分析信息表达1.卫生机构数据收集2.社区数据收集3.人口登记系统（四）非常规数据收集方法通过快速评价方法,对湖北省申报创建全国社区卫生服务示范区的三个市区进行现场快速评估,以期发现目前我省社区卫生服务发展现状以及存在的主要问题,为当地社区卫生服务的持续、健康发展提出具有针对性的建议.为了促进社区卫生服务快速评价体系的建立和完善,为管理决策部门提供方便、快捷、经济、科学的评价工具。现场观察（participantobservation）观察者追踪两个个体之间的相互作用过程，通常是医患接触，观察者不参与、不提问，只记录。广泛用于评价保健服务质量。例：临床技能考核听课访谈法是调查者通过与被调查者面谈口问的形式来搜集研究资料的一种方法。访谈过程：访谈之前必须做好充分的准备，设计调查方案，拟定调查提纲等。内容包括：明确访谈的目的、确定访谈步骤、拟定提出的问题、安排提问的顺序、选取访谈对象等。访谈步骤：进见、建立融洽的关系、正式访谈、告别。目标群体讨论（focusgroup）在目标群体中选一小部分人，广泛交流并记录。2-4次*家庭调查（householdsurvey）有关疾病、求医行为、卫生保健花费等数据例：国家卫生服务总调查（五）常规与非常规数据收集方法之间的关系特征（2）整体性（3）可分性（5）环境适应性卫生服务体系：医疗、预防、康复、健康促进等初级、二级、三级水平（1）保健对象管理（2）卫生保健管理（3）卫生行政管理信息系统三、卫生信息系统与卫生改革第三节利用卫生决策偷袭珍珠港事件是1941年12月7日清晨，日本皇家海军的飞机和微型潜艇突然袭击美国海军基地珍珠港以及美国陆军和海军在夏威夷欧胡岛上的飞机场的事件。这次袭击最终将美国卷入第二次世界大战，它是继19世纪中墨西哥战争后第一次另一个国家对美国领土的攻击。这个事件也被称为偷袭珍珠港或珍珠港战役。遵循的是满意原则，而不是最优原则识别机会、诊断问题二、加强决策过程中信息利用的途径（二）所需决策的特征（三）组织特征（四）数据人群或行动人群之间的文化差异收集、比较、分析、报告人群与使用信息人群第四节管理与评价（自学，了解）